“最多跑一次”公证服务在行动
2018年8月6日，在西安市未央区公证处，市民徐女士不到半个小时就拿到了公证书，她兴奋地说:“我只跑了一次路，而且公证书‘立等可取’，必须为未央区公证处的高效服务‘点赞’。” 当日中午11时50分我处公证人员李翠宁接待了匆匆赶到公证处的徐女士及其女儿，徐女士声称其女儿在西安按揭购买了一套房产，因女儿下午就要离开西安去外地上大学，所以急需办理一份委托书公证。我处公证人员立即对徐女士提供的相关资料进行审核，在得知徐女士不知道委托书怎样书写后立即为徐女士代书委托书，告知徐女士仔细核对委托书中的委托人、受托人及房产相关信息，建议徐女士将该委托书发往开发商处进行核对，经开发商确认无误后，由徐女士女儿在公证申请资料及委托书上签名确认。在拿到公证书的那一刻徐女士激动的说你们公证处的办事效率太高了，我要给你写一份感谢信，虽然徐女士写的只有短短的几行字，却真实表达了徐女士对未央公证处贴心服务及“最多跑一次”惠民利民政策的认可。
公证离我们的生活有多远?出国留学、遗产继承、孩子升学派位、选房摇号等，都会涉及公证的办理，而繁琐的证明材料，排队等待的焦躁，往往让办事群众望而却步。当前，深入推进“放管服”改革，是党中央和国务院部署要求的重要工作，也是公证行业践行为人民服务根本宗旨、加强和改进工作作风的具体体现。为更好的落实办证效率提高、服务水平提质、群众满意度提升的目标，西安市未央公证处对公证事项进行了梳理，对法律关系简单，事实清楚、无争议的公证事项，实现让当事人“最多跑一次”。为确保将“最多跑一次”惠民利民政策落实落细，未央公证处通过推行延时、预约服务，改变坐堂办证模式，开辟外出服务等便民绿色通道，实行“一站式接待、一次性告知、一条龙服务”等举措，为群众提供优质、高效、便捷的法律服务，这些便民利民举措的推出，赢得了较好的反响。
(西安市未央区司法局供稿）
