榆林公安探索“智慧+”治理方式
今年以来，榆林市公安局全力构建“智慧+”基层社会治理方式，积极探索建立反应快、覆盖广、效果好的矛盾纠纷化解机制和社会治安巡防体系，全力提升人民群众的幸福感、安全感和满意度。
榆林市公安局大力推广自主研发的“互联网+矛盾纠纷排查化解平台”和手机APP，以“一网排查收集、四层研判分流、四色研判预警、四级责任处置、多元化解调处”等为核心，将矛盾纠纷各项工作流程纳入平台。今年以来，该局累计收集各类矛盾纠纷1.35万余起，化解1.32万余起。
榆林市公安局将治安巡防工作与“智慧+”指挥调度相融合，实现就近警情精准调度处置、现场情况实时反馈、呼叫增援一网触发，让群众切实感受到警察就在身边。该局充分发挥大数据智能分析优势，将防范宣传、业务办理等便民服务项目转移到微信上，利用“人工+AI智能”，实现与群众全天无障碍沟通交流。今年下半年，全市各级公安机关通过微信共推送各类防范宣传信息97.6万余条，回复群众咨询46.9万人次；提供便民服务8045次，为群众办实事285件。
（张震）
