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“经过调解，对方公司同意还款，维护了我们银行的合法权益，也省去了开庭审理的麻烦。”近日，一家银行特殊资产管理部负责人高兴地说，在宝鸡市金台区人民法院金融纠纷调解中心的调解下，该行两起涉案金额高达3500多万元的金融借款合同纠纷得以圆满化解，实现双方当事人利益最大化、矛盾最小化，达到了金融纠纷“最优解”的效果。

宝鸡市金台区金融机构集中、数量多、类型全。近年来，金融类案件呈逐年增长态势，对金融案件的审判工作也提出了更高要求。为更好地服务金融市场，保障金融参与者的合法权益，提高金融纠纷解决效率，金台法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，联合中国中小企业协会调解中心、各金融机构等专业调解组织、相关金融机构成立金融诉讼调解中心，推动金融纠纷多元高效化解，为金融纠纷当事人提供便捷、低成本的纠纷解决途径，依法、公正、高效、稳妥地化解金融纠纷。

“这两笔3500多万元的借款到期都一年了，我们多次催要，企业却一直没有还款……”今年9月，金台法院金融纠纷调解中心接到这家银行的诉前调解申请，要求金台区凯达公司(化名)支付两笔拖欠借款。原来，凯达公司于2017年和2018年，两次与该银行签订借款合同，两笔借款均于2023年到期。到期后，该公司迟迟未向银行归还全部借款本息，银行多次催要无果后，决定向法院提交诉讼材料。为高效化解这起金融纠纷，金台法院将案件推送到金融纠纷调解中心。

为尽快妥善解决双方纠纷，调解中心迅速与当事人取得联系，调解员沟通了解到，凯达公司并非故意拖欠银行借款不还，而是因为受行业环境影响较大，其公司资金回笼缓慢、周转不畅，才无法及时向银行还款。了解完双方的诉求后，调解员从法律规定、国家政策、法律后果等方面对企业负责人进行多次释法说理，同时，积极争取银行对于还款时间的宽限。在调解员的劝说下，凯达公司和银行最终达成一致意见，签署了调解协议，纠纷得以圆满解决。

涉案金额大、牵扯范围广，这是金融纠纷和涉企案件的特点，如何维护金融机构合法权益、帮助企业脱困？金台法院金融纠纷调解中心充分发挥行业协会专业化优势，设立了中国中小企业协会调解中心驻金台法院工作站、宝鸡市金台区人民法院法官+金融工作室以及金台法院驻金台农商银行调解工作室，采用法院、金融机构、专业调解组织协调联动的工作模式，形成多方联合化解金融矛盾纠纷的强大合力。在工作中，中心始终坚持“认真负责倾听诉求、做好涉诉双方工作、多方协同形成合力、以事实为依据落实调处、妥善解决各类金融纠纷”等工作要求，保障金融纠纷化解工作合规、科学、有序推进。

“中心还设有金融E法庭，‘E’代表的是‘互联网+’，我们在这里设立了远程音频视频调解平台，由工作站的调解员通过线上+ 线下相结合的调解方式，对金融机构、外地企业或金融消费者之间的纠纷进行远程调解。”金台法院速裁庭副庭长李伟介绍，金融E法庭还可以作为巡回法庭，没有调解成功的案件，由调解员引导当事人向法院提起诉讼后，在这个法庭里进行开庭审理，可以有效减少当事人的诉累和诉讼成本。

今年截至10月31日，金台法院金融纠纷调解中心共收到各金融经营主体报送金融类纠纷471件，已成功调解246件，涉及金额7700余万元，为纠纷双方减少诉讼费用90余万元，受到了各方一致好评，有效维护了辖区内金融市场安全稳定。