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南芳，中共党员，现任西安市碑林区长安路街道社会治理和平安建设办公室主任。自1996年以来，她一直奋战在长安路街道综治维稳和平安建设工作一线。先后荣获西安市综治工作先进个人、西安市社会治安综合治理先进工作者，西安市“最美公务员”荣誉，荣立个人三等功一次。

西安市碑林区长安路街道办事处社会治理和平安建设办公室主任，南芳

身先士卒，勤勉敬业树标杆

平安建设工作是党与人民保持密切联系的重要纽带，也是了解民情、解决群众实际问题的重要渠道。工作中，无论是重点人员的摸排走访、矛盾调解、社会面防控，还是各类突发事件处置，她都身先士卒，亲临一线。为切实做好各项维稳工作任务，她谋划制定街道应急处置预案，倾尽全力做好社会面防控和安保应急工作，实现了万无一失。

2017年9月，在开展“夜碑林、悦生活”夜跑活动中执勤人员发现了一名走失老人，在联系家人无果后，与单位同事一同根据老人记忆帮助其寻找住址，于当晚11时，在含光路某家属院找到其亲属，将老人安全送回家中。

李某因人户分离，稳控难度较大，为做好其稳控工作，南芳亲自带队，利用节假日及休息时间，多次到其家中了解情况，以真心换人心，积极做好李某思想工作，得知李某暂无稳定收入来源，她又多方联系，为李某争取到辖区物业安保工作，切实解决其实际困难。

服务群众，真情付出暖人心

工作中，她以最大热情帮助群众解决实际问题，积极组织综治干部落实矛盾排查化解工作，基础排查工作做到提前介入、源头化解，趁早发现及时控制。在仁义社区一位80多岁的家委会主任因琐事与居民发生争执，社区工作人员多次调解无果，上报给街办。南芳考虑到老人年龄大等因素，主动联系派出所民警、社区干部、律师上门进行耐心调解，经过多方努力，双方矛盾顺利化解。

她视辖区特困老人谢某如亲人，平日生活嘘寒问暖、逢年过节走访看望，老人生病住院时她和社区其他工作人员一起轮流陪护照料。她苦口婆心，为辖区困难大学生刘某争取到驻地单位的助学资金及毕业后就业机会。逢年过节，她穿梭于地区大小驻地单位，尽可能为辖区困难群众争取更多关怀和关照，诸如此类的“小事”不胜枚举，但对于她来说，老百姓的事都是大事。

综合施策，完善体系促平安

长安路区域位置特殊，社会关注度高，流动人口密集，给维护和谐稳定的社会环境带来重大的挑战。针对这种现状，她结合辖区实际，切实做到用好“雪亮工程”、“平安地图”等大数据载体及“平安e门”等物联网技术搭建平安建设和便民服务平台，构建了 “人防、物防、技防”相策应的立体化社会治安防控体系。去年以来，她反复调研，积极走访，详尽采集网格基础信息，整合资源、优化结构，以振兴社区为试点，科学合理地将街道划分成51个综合治理网格，指导完成街道综网中心物理空间建设和基础设施配置，全面推进地区社会治理和网格化建设工作有序推进。

攻坚克难，竭诚奉献获赞誉

她坚守初心使命，践行“铁军”精神，服从安排、不推不靠，工作人员调度不开时她能及时补位，是综治维稳战线的排头兵。2018年小雁塔历史文化项目改造长安路街道责任片区启动后，征收工作时间紧、任务急，她主动认领工作，负责了长安路街道责任片区维稳安保和综合协调工作。面对80多户拆迁户，她逐户走访，详细了解并记录各家困难，能在街道层面解决的她亲自替群众办理解决，需要上级部门协调的她积极对接联系。在一次上门政策宣传、走访慰问时，拆迁户杨某因补偿问题得不到满足情绪激动，重拳砸在了她左眼眼眶处，导致她当场晕倒在楼梯间。经过几天住院治疗康复后，她不气不馁，又带着牛奶、水果等慰问品来到杨某家中，耐心解读政策，经过不懈努力，杨某最终同意拆迁安置。

她识大体、顾大局，从不计个人得失，兢兢业业，默默奉献，20年如一日，奋战在基层平安建设的一线。既当指挥员、协调员，又当战斗员、宣传员，她用实际行动书写着长安路街道“长治久安”的精彩华章。