渭南合阳公安老吴工作室的一天
人们对警察的印象，总是想起智勇双全、嫉恶如仇、生擒犯罪分子，但事实上，很多民警每天接触的是一些鸡毛蒜皮的琐事，他们没有惊天动地的壮举，没有可歌可泣的英雄事迹，但是他们站在群众角度，以群众利益出发，为民办小事、解难事、消除烦心事，是坚守在公安基层最前沿，与群众有着最直接联系的民警，他们对邻里纠纷、打架伤害、故意损财等情节较轻的案件调解，实现了“调解不反弹、信访案件少、矛盾不上交”。
“老吴工作室”是渭南市合阳县公安局金水派出所招牌调解室，之所以称为“老吴工作室”是因为工作室依托有着几十年辅警经历的道德模范吴刚的经验，由一名副所长牵头，值班民警参与，联合司法、法院、住建等相关单位搭建起的多元化矛盾调解平台。在矛盾纠纷调解方面吴刚有他独到的经验，受到辖区群众的一致认可。
大清早，所里迎来两位气呼呼的摊贩老板。原来两位菜摊老板在农贸市场摆摊时因位置发生争吵，最后扭打起来，两人脸上均不同程度受伤。来到所里两人各各执一词，相互指责埋怨。一旁的老吴看了看两人说，“都说远亲不如近邻，邻居应该相互照应，何况还是相邻做生意的，和气生财嘛！”说完，两人说话口气变得缓和。老吴接着问两人有没有时间，两人都说很忙没有时间。老吴笑道：“都这么大年纪，还因为多占一寸地方而打架，真的不应该。从今以后你们都要遵守市场的规定，有什么事可以找市场工作人员。”听完老吴的话，两人点头表示同意，也认识到自己的错误。最终，两人在调解协议上签字，双方握手言和。
送走摊贩老板，上午10点左右，又接到一位70多岁的老人迷路，周围群众报警求助，民警吴凯和吴刚立即出警找到老人后，将老人扶上车，通过老人的只言片语寻找老人的住址。由于老人上了年纪而且意识有些模糊，民警边走访边找，1个多小时后，终于在解放南路找到了老人的家。
回到所里只见接警大厅来了一对男女争吵不休，见此情况老吴将两人带到工作室，问清缘由，原来两人系夫妻因晚上玩手机，相互不理，孩子作业没人管，继而引发打架。老吴听到这里，将两人狠狠地批评了一番，并让两人写下书面检查，保证以后不再发生类似情况，好好的教育孩子。临走时，夫妻二人还向老吴保证以后好好经营自己的家，不给派出所添麻烦。
“值班民警要连续值班24小时，熬过通宵，在凌晨和清早都会接到任务。有时候快到下班时间了，突然又接到一个出警任务，就要顶着疲倦，再工作数个小时。”老吴说，他们已经习惯了这样的生活，虽然苦，但能为群众办点实事。
下午三点多，城关镇某村一妇女，五十多岁，来到派出所，说邻居近几年把她家的生产地占了一米多，经多方协商无果，无奈到派出所求助帮忙解决。民警吴凯和老吴驱车来到村里，叫来了双方当事人及村干部到生产地里实地测量，给两家重新裁定了地畔，在民警的见证下两家人握手言和。
从村里回来，天色已晚，所里来了十几个农民工说是工地方拖欠农民工工资，于是老吴将工地上的包工头叫到所里，问清缘由，原来是工地停工，造成民工生活困难，通过协商，最后包工头将民工的部分工资下发，大家共同渡过难关。
就在老吴要休息的时候，出警民警带回来一个醉酒者，听说是和女朋友感情出现了问题，醉酒男性格刚烈，女朋友置之不理，随即借酒浇愁。听清缘由后老吴将双方叫至一起，通过谈心谈话、引导，最终将双方的感情裂缝磨平，两人重归于好。虽然已是晚上11点多，但看着这对有情人牵手离去，民警和老吴的心里很是满足。
这忙碌而充实的一天只是老吴工作室最平凡而普通的一天，没有豪言壮语，有的只是一轮又一轮的的语重心长……
（记者 张建锋 通讯员 刘晓阁）
