进千家门 解千千结——延安吴起践行新时代“枫桥经验”侧记
民警与村民拉家常。
夜宿吴起。推窗望去，对面胜利山上密布的灯光，犹如繁星般与深蓝夜空交相辉映。点点星火照亮着这座县城，构成一副宁静、祥和、平安的画卷。
漫步在吴起胜利广场，陕北的五月天还有一丝凉意，但广场上依然人来人往。26岁的姑娘李艳对记者说：“有时候，我们夜里十一二点也喜欢在广场上走走，很安全。”
“进千家门、访千家情，不搞形式、走过场，要人到、心到、情到。”延安市吴起县副县长、公安局局长吴富生要求全局民警，要把“枫桥经验”这座桥，搭到百姓的心坎里。
服务不缺位真心暖心窝
“啊呀呀，齐所长你们来了。”83岁的李国洲正在墙根晒太阳，看见齐祥崇走过来，一边打着招呼，一边依着墙根颤颤巍巍地起了身。齐祥崇一步并两步迎上去，扶住了李国洲回到窑里，一起坐在炕头上，拉起了家常……
教导员齐亚双将新办好的二代身份证、户口本、医保卡，民政救济、高龄补贴本双手递到李国洲老伴贺国兰的手中，并凑近她的耳边嘱咐道：“大妈，该享受的国家政策都给您补办利落了，您就放心收好。”大妈满是裂口的手握住了齐亚双的手，充满喜悦的脸上，眼泪顺着满是褶皱的脸颊，滴落到了青筋凸起的手背上。
“你们为我们的事忙里忙外，光为了我们这双老树皮手就跑了好几回。你说我能不感动吗？”李国洲摊开伸不直的双手抖动着说。
一个月前，吴起县公安局五谷城派出所民警在“百万警进千万家”活动中，得知风寺村村民李国洲夫妇仍在使用已过期的第一代居民身份证，所长齐祥崇要求户籍民警当天就上门服务。由于两位老人的手上长满了老茧，指纹无法输入，走访民警又是剪指甲又是擦手油，反复几次采集未果。后来，户籍辅警张海霞咨询到指纹硅胶膜、活体指纹采集辅液有助采集，就自己花钱购买了产品，最终将李国洲夫妇二人身份证办理完毕。由于老人腿脚不好，派出所民警又与民政、医疗等部门沟通协调，代两位老人办理了医疗等其他享受国家优惠政策的事项。第二天，两位老人颤颤巍巍地走了几里路，专门给派出所送去了一面锦旗，表达自己的谢意。
这个小故事，只是吴起警民情深的一朵浪花。2019年至今，吴起县公安局“百万警进千万家”活动已经入户走访25932户，为群众上门办理各项业务169件，征求群众意见建议136条。
矛盾不上交真情化纠纷
“你被征用的土地里有我的1.3亩，今天不解决，咱就走着瞧。”今年4月30日，长城镇双湾涧村一起土地纠纷案的当事人高某，对同村的李某大声说。
长城派出所接到护村队长电话，派出所所长宗晓辉、教导员薛斌带领民警立即到达现场。经了解，此次纠纷的起因是，2018年长城镇政府实施太阳能项目土地征收工作，将双湾涧村李某耕种的3.8亩土地征用。今年，同村村民高某打工返家后认为，李某被征用的3.8亩土地中，有1.3亩属于自己所有。李某认为这地自己种了十几年了，如果没人管理就是块荒地，应属于自己，因此两人产生争执。派出所立即启动三级联调工作机制，将调解室移到发生纠纷的田间地头，现场办公就地解决。民警经过3小时说道理、谈补偿，最终李某同意返还高某1.3亩土地的征用款，并拿出150公斤荞面作为耕种补偿。一场可能引发恶性事件的纠纷，就这样妥善解决了。
如今，从县城的大街小巷，到山里的沟沟峁峁，经常可以看到派出所民警服务群众、主动化解辖区各类矛盾纠纷的身影。2019年至今，吴起县公安局在开展“百万警进千万家”活动中，已排查化解矛盾纠纷3057起。
平安不出事联片全覆盖
平安不平安，群众说了算。“现在生活好了，日子也过得平安，街面上没有打架闹事的，电动车放外面也不担心丢了，随时随地都能看到警车和红袖章巡逻队，安全得很。”王女士接过民警发放的预防电信网络诈骗宣传单时说。
吴起公安从2019年开始推行联片综合治理机制，把各村、社区负责人、志愿者组织起来，与各派出所民警一起处置矛盾纠纷，抓好基层治理，以村、社区小平安累积社会的大平安。
今年5月5日，护村队员在辖区宁塞城巡逻时，发现山脚下有4名男子正在盗掘古化石，巡逻队员立即报告民警。护村队员堵截、民警追击，迅速将涉嫌盗掘古化石的4名男子抓获，现场村民拍手叫好。
目前，吴起县在各派出所组建红袖章护村（厂、校）队、乡情巡逻队27支，并将于今年10月实现县域全覆盖，成为助力平安吴起建设的“新警力”。
灯火依然。吴起巡逻民警从享受着宁静和祥和的人群中悄然走过。远处，胜利山上的夜景更加美丽。
(王延峰 王进)
