陕西政法网

虽是冬季，但蒲城警营却涌动着火一般的热潮。党的二十大精神正在蒲城警营落地生根、开花结果。11月21日，蒲城县公安局陈庄派出所2名民警兴高采烈地拎着“小板凳”从张伯家回到派出所，原来他们刚刚成功调解了张伯和邻居因院墙引起的矛盾。这已是陈庄派出所11月份成功调解的第5起矛盾。

陈庄派出所坚持和发扬“枫桥经验”，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，大力推进基层社会治理创新，创建“小板凳”调解室，树立“预防为先”理念，组织民警坚持每星期都到村居、企业排查化解矛盾纠纷，并建立基础台账、工作日志。同时，充分运用“1+2+X”矛盾纠纷调解法，加强与镇综治办、司法所共建共治协作机制，合力对矛盾纠纷做到应调尽调。在矛盾调解中，民警积极动员老党员、老干部、老教师、老乡贤、义警等力量参与化解工作；对疑难复杂矛盾纠纷，组织公安、司法、律师等力量开展专业调解。“小板凳”调解室自成立以来，直接调解各类矛盾纠纷132起，化解130起，调解率达98.5%，真正做到了“矛盾纠纷就地化解不上交，平安建设群策群力不出事，警务服务亲民便民不缺位。”

同时，陈庄派出所主动推出便民利民八项措施及便民服务二维码，在民警入村、入企排查化解矛盾纠纷时，向群众提供警民联系卡和上门服务预约卡，有效实现业务窗口前移。此外，民警还为群众主动提供送证上门服务，为孤寡老人、行动不便老人采集制证相片，提供户籍业务咨询，了解群众诉求，用专业与真情打通服务群众“最后一公里”，托起辖区群众“最日常的幸福”。