西安通远派出所: 创新“四时”警务 把平安装进“菜篮子”

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社区民警走进蔬菜大棚和菜农沟通交流。

初冬的阳光穿透薄雾,陕西省西安市高陵区通远街道何村3000余个温室大棚的蔬菜陆续上市,蔬菜交易市场一派忙碌景象,来自全国各地的菜商正在这里交易,这里是西安的“菜篮子”。正在巡逻的社区民警不时和群众打着招呼,并开展反诈宣传。

今年以来,西安市公安局高陵分局通远派出所创新警务工作方法,针对辖区菜农的实际情况,建立“四时”警务(巡逻在群众休息时、防范在群众交易时、宣传在群众农闲时、服务在群众需要时),全力守护西安的“菜篮子”。

巡逻在群众休息时

打造平安蔬菜大棚

何村群众居住的400余栋联排别墅位于村子中央,3180个蔬菜大棚辐射于外围,形成了住耕分离的布局。晚间一把大锁把守蔬菜大棚,过去蔬菜被损、工具被盗的案件时有发生。

针对这一问题,通远派出所决定将蔬菜大棚的巡逻防范重点放在每天凌晨群众休息时段。为了在后半夜巡逻时不扰民,巡逻民警驾驶警车时只开警灯,不鸣警笛。巡逻线路长4公里、经过12个蔬菜大棚区出入口。夜晚巡逻时,民警辅警如发现哪个大棚有灯光,便会前往查看。遇到大棚中菜农夜晚浇菜,民警辅警会同他们拉家常,询问对治安工作的意见建议,并把浇完地的菜农送回家。通远派出所通过这种方式,有力压缩了违法犯罪空间。今年以来,通远派出所取得了大棚零破坏、盗窃案零发生的成绩。

防范在群众交易时

在田间地头化解纠纷

“一杯茶的时间就把矛盾纠纷化解了,如果不是民警的及时调解,外地客商和菜农可能就动起手了。”11月20日,两名外地菜商因价格问题和菜农发生纠纷,何村社区民警现场调解,化解了这起矛盾纠纷。

为了便于交易,何村设置了田间地头蔬菜交易市场2个、收菜点20个。每天上午和下午时段,全国各地的蔬菜批发商和售菜群众在那里聚集交易,车流人流量大、生意红火。这些部位成为派出所关注的重点,驻村民警辅警驾驶警车,穿梭巡逻于2个交易市场和20个收菜点。当发现异常情况时,民警辅警立即处置,能现场解决的现场解决,不能现场解决的,就将双方当事人带回村里暖心警务会客厅耐心调解,直至双方情绪平稳,达成一致意见,握手言和。

在矛盾纠纷调解中,通远派出所提炼出“434”调解法:民警走进村庄、企业、社区、学校这4类场所,排查风险隐患线索,获取苗头性、倾向性、预警性信息;民警重点排查邻里纠纷、菜商纠纷、菜农纠纷这3种纠纷;民警采取召开座谈会调解、主动上门调解、线上线下调解、部门联合调解这4种方法,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

为了能够更好地解决菜农的急难愁盼,通远派出所进一步完善基层调研制度,支部班子成员带头扑下身子沉到一线,走进蔬菜大棚、夜市摊点、在建工地,通过现场座谈、网上留言等形式,围绕公安政务服务事项,征求群众意见建议,进一步做好便民服务。

宣传在群众农闲时

护好群众“钱袋子”

“嫂子,今年西红柿收成怎么样?”“收到菜款后,咱一定要保护好自己的‘钱袋子’”。近日,通远派出所民警在蔬菜大棚进行反诈宣传。

通远派出所立足蔬菜大棚特点,选取群众一棚菜卖完、新一季蔬菜种植后的农闲时间段,邀请秦腔剧团、电影放映队和歌舞表演团队进村演出,利用演出前的时间,由社区民警针对大棚用电用水安全、日常生活消防安全、交通安全进行宣传,重点进行反诈和禁赌禁毒宣传。社区民警采取展板展示、发放宣传材料、口头宣讲和现场问答等方式,帮助群众知法、学法、懂法、守法、用法。

通远派出所通过“警格+网格”深度融合,打造全链条反诈闭环机制,全力遏制电信网络诈骗案件犯罪。今年以来,通远派出所预警劝阻90人次,辖区电信网络诈骗警情数同比下降40.35%,为群众挽回经济损失120余万元。

服务在群众需要时

构建民生“幸福圈”

“大哥,你这大棚卷帘器一定要定期维护,注意用电安全……”“要是有任何需要帮助的情况,请您赶紧联系我们。”近日,正在何村巡逻的派出所民警热心提醒菜农。

何村群众种植蔬菜大棚,因为赶农时抢时间,接送学生上下学和办理户籍证件就成了难题。通远派出所何村暖心警务会客厅的民警辅警主动联系学校,设立护学岗,在学生上下学时段加强巡逻值守,主动为忙于农事的群众提供学生接送服务,开展户籍证件上门代办和送交服务。今年以来,通远派出所接送小学生60余人次,上门代办送交证件20余件。

同时,通远派出所持续做好窗口服务,针对每天下午蔬菜合作社以及其他企业办理公安政务业务较多的情况,调整警力加强服务,积极办好各项窗口业务,让数据多跑路、群众少跑腿。

通远派出所负责人表示,他们将进一步提升“派出所主防”质效,以更高标准打造“四时”警务品牌,切实守护辖区平安。

(文/雷续 图/高博)