渭南大荔:“指尖户政”让服务群众更智能
(刘海滨 李晓艳) 5月8日,在大荔县公安局户政大厅,居民刘女士使用“身份证自助拍照受理终端 ”,根据语音提示,在2-3分钟内自行完成身份证办理,这是大荔县公安局户政管理改革的一项业务。服务不缺位,工作靠前干,让更多的“一次办结”公安改革红利在同州大地遍地开花。
释放公安“放管服”改革的红利,贯穿以人民为中心的发展思想,让群众和人民警察的心贴得更紧,大荔公安从管理迈向服务。据悉,大荔县公安局在户政管理方面最大限度地释放改革便民服务红利。在县公安局户政大厅,专门设置“居民身份证自助申请拍照一体机”,方便于户籍地为大荔县的居民办理丢失、补领身份证业务。据民警介绍,该设备全程语音提示,办证人可自行按照屏幕和语音提示进行操作,由本人完成拍摄,相当于自拍机,可以“多拍优选”,直到拍出自己满意的照片。设备的安全性也进行了加强,采用了人脸识别、指纹比对等科技手段,自动与人口信息进行比对,最大限度杜绝假冒身份办理身份证的情况。今年来,先后有23名居民使用自助办证机办理了相关手续,他们在自助申请拍照一体机上可以自助完成整个办证业务,整个过程只需2到3分钟,大大缩短排队等候的时间。在缴费服务方面,民警还为居民提供“零钱兑换“贴心服务,赢得群众点赞。5月8日,刘女士在户政中队长岳玲莉的指引下完成身份证自助受理业务。