“服务员+院长+警长” 打造基层治理新模式
服务群众因地制宜，打造基层治理新模式。一个社区小院配备一位院长、一名党员干部和一位民警，一对一、点对点对接服务。近日，西安交警试点开展“服务员+院长+警长”院落治理暨“交通安全院落”创建活动。全面深入群众生活，贴近群众日常生活，听民声、解民忧、帮民困。
西安交警按照网格化区域划分“责任片区”，基层中队主动对接片区街道办、派出所和社区居委会，采取“一警对一院”的模式深入院落开展交通安全宣传。“小院警长”通过张贴海报，发放宣传手册、接受现场咨询等形式，结合一盔一带、安全驾驶、文明出行等主题，与居民群众开展面对面互动交流，同时摸排交通安全隐患风险点，了解群众诉求，回应群众关切，用实际行动保障辖区的交通安全，提升群众满意度和安全感。
在西安市新城区，西安交警新城大队朝阳门中队通过“小院警长”进社区，帮助各社区设立“门卫劝导站”、“违法曝光栏”、“共享头盔站”等，建立“服务员+警长+院长”微信工作群，定期推送安全宣传知识，收集群众意见和建议。把矛盾化解在基层，真正让交通安全意识根植民心，枝繁叶茂。交警与长乐西路街道办工作人员共同组成“服务员+院长+警长”交通安全宣讲队，来到半截巷社区省物资储备局机关家属院，跟居民拉家常，讲交规，解疑答惑。
主动走进社区、融入社区，推动治理重心向基层下移，交警不但要为百姓提供多样的交管服务，还利用“交警网格”施策助力社区发展，参与辖区的社会治理。
据悉，试点开展“服务员+院长+警长”院落治理以来，基层交警实现了由“专科医生”向“全科医生”的转变，他们不仅在社区里进行安全宣传、业务导办、违法处理等“传统”交管服务，还担负起社会矛盾化解，突发情况救助等职责，打通了公安交管部门与群众之间的“最后一公里”。运行高效、服务便利的“交警网格”，为社区群众解难事，让群众体会到了实实在在的获得感。
