民警揭穿冒充客服骗局
1月5日，榆林市公安局榆阳分局镇川派出所接到一名正在被电信诈骗的女士求助后，迅速揭穿冒充客服骗局，及时阻止该女士被骗。
1月5日14时许，镇川派出所接到阮女士的报警求助，称其接到淘宝客服打来的电话，要求其下载某银行APP, 并提供本人银行卡短信验证码，随后阮女士收到对方发来的检察院刑事拘留拘捕令暨冻结管收执行令。阮女士对此感到困惑、恐惧不安，因此第一时间赶到派出所请求帮助验证核实。
经了解，阮女士于1月4日晚接到自称是淘宝某化妆品店客服的售后电话，称其曾在淘宝上购买的370元化妆品存在质量问题，已经向阮女士支付宝备用金账户退款500元，由于操作失误，多退款130元，要求阮女士务必通过下载某银行APP、按要求填写短信验证码、将130元退还指定账户。阮女士按照对方要求照做之后，发现自己支付宝备用金额度显示为500元。就在迟疑中，她收到检察院刑事拘留拘捕令暨冻结管收执行令、售后人员的工作证、身份证及支付宝退款回执单。
民警在了解情况后，耐心告知阮女士，支付宝备用金是支付宝内置金融服务，凡符合条件的用户均可开通使用。诈骗团伙利用网购群体对于支付宝备用金的不熟悉、不了解，误将支付宝备用金当作退款，企图通过获取银行卡短信验证码的方式，划走卡内存款，最终实现诈骗的目的。
（何涛 记者 张建伟）
