人在网格走 事在网格办
12月6日,喜讯传来,宝鸡市公安局渭滨分局经二路派出所社区民警仇群,被评为全国“最美基层民警”。
仇群获此殊荣,在于他始终坚持换位思考、服务群众的理念,扎实推进积极式、前移式警务,把群众的想法变成实实在在的高效快捷服务办法。
宝鸡市公安机关在学习“枫桥经验”和创建“枫桥式公安派出所”的进程中,创新推进“四单一图”社区警务工作新模式,一批像仇群警务室一样的新型警务室,在基层扎根发芽、遍地开花。
宝鸡市副市长、市公安局局长贺东表示,要民警像钉子一样“钉”在社区,加强与群众、社会组织的沟通和联系,促进警民融合,把社区真正建成群众生活的“安全岛”。
目前,宝鸡市设立社区警务室165个,配备民警167名、辅警234名,专职化力量不再参与派出所值班和非警务活动,确保社区民警、辅警“深耕”自己的责任田。
扎根基层
小区居民的贴心人
优秀公务员、优秀社区民警、人民满意民警,这些荣誉只是仇群诸多荣誉中的一部分。2000年从部队转业后,仇群便开始从事公安工作,他扎根基层社区警务室一干就是19年,其所在的社区警务室于2011年被宝鸡市公安局命名为仇群警务室,这让他和基层民警有了更高的工作热情。
作为一名社区民警,仇群针对主城区板块型社区人口密集、党政机关聚集、复杂场所众多的实际,以信息化为引领,以网格化为依托,将辖区划分为14个网格,有效打造了“人在网格走、事在网格办”的治安防控新格局。同时,他着力推进积极式、前移式警务,创新运用“14532”工作法,使警务室服务管理细致、有效,确保社区内矛盾纠纷早发现、早化解。
为全面掌握辖区内人员信息,仇群充分运用“四五”信息采集法,对常住人口、流动人口、重点行业的信息做到准确把控,辖区视频监控基本达到了全覆盖,在宝鸡市率先完成了辖区“一标三实”基础信息采集任务。
去年以来,仇群警务室管辖区域刑事案件、治安案件发案数同比分别下降了32%和54%,实现“小事不出网格、大事不出警务区”,切实把矛盾纠纷化解在了基层。
依靠群众
打造家门口的派出所
马营派出所学子路社区居民有一句口头禅:“有事就找王北战,北战来了事好办。”社区民警王北战三十年如一日扎根基层,在平凡的岗位上干出一流的业绩,赢得了辖区干部群众的交口称赞。
学子路社区警务工作把“以人民为中心”“一切为了人民”作为根本点和出发点,按照“三常”(门常开、灯常亮、人常在)机制,把服务群众落实在工作的点点滴滴。2017年7月,王北战在与同事走访左岸新城小区过程中,发现小区四个大门形同虚设、消防通道经常被堵塞、车辆乱停乱放等问题导致各类矛盾纠纷不断、盗窃案件频发。对此,王北战采取逐一化解的方式,建立了新的门禁系统,又与物业公司多次接洽,解决了小区停车难的问题。
2017年以来,马营派出所按照做大做强派出所、做专做精社区警务、做细做实巡防体系的改革思路,创建“一所四队”新型警务模式,在原有基础上下沉警力27人,新招聘辅警50人,充实基层一线警务工作。
探索创新
推出“五心”工作法
公安金台分局中山东路派出所结合区域特点,注重探索创新,主动积极作为,以“人民满意派出所”为目标,探索走出了一条践行“枫桥经验”的新路子。他们创新推出“五心”工作法,即坚持服务让群众“称心”,接处警和办案让群众“暖心”,调处矛盾让群众“开心”,群防群治让群众“顺心”,接受监督让群众“有信心”。
入百家门、访千家事,倾听群众呼声,回应群众期盼,切实提升群众满意度、幸福感,这是公安金台分局坚持亲民、爱民、安民、惠民的工作宗旨。为确保社区警力到位,公安金台分局从巡警大队调整35名民警充实到基层派出所,有效缓解了社区警力不足难题。同时,从严落实社区民警专职化和责任包干制要求,重组4个社区警务室管理板块,每个管理板块由1名民警带1名辅警负责包抓,保障社区民警集中精力种好自己的“责任田”,先后涌现出胡仲华、张勇、姚晖等多名优秀社区民警,彻底解决了警务不均和警力紧缺的难题。
今年以来,公安金台分局辖区内抢劫、抢夺、入室盗窃案件同比下降50%、42%、65%,实现了“平安不出事”,人民群众安全感大幅度提升。
聚是一团火,散是满天星。民警团结在一起,就像一团火一样发出炽热的光芒,成为社会稳定和谐发展的重要力量;分散开来,将警力延伸到社区群众中,每一位民警都像明亮的星星,充分发挥自身的价值,在平凡的工作岗位上点亮星空。