这个派出所管的“有点宽”
“感谢警察同志，要不是你们及时赶到，我们家就完了…”日前，凌云路派出所成功处置一起因家庭矛盾引发夫妻双方打砸家中物品，进而用菜刀自伤自残的事件。据悉，当日，李某同其怀有身孕的妻子发生口角，进而用菜刀自伤，并意图跳楼，民警果断处置，及时将李某控制并送往医院。事后，李某为凌云路派出所送来一面写有“奋不顾身，英勇救人；热情执法，拯救家庭”的锦旗。
这不是该所民警第一次将重大危险事件消除在萌芽状态了，当地群众普遍表示，凌云路派出所真正把“为人民服务”放在心上，一群众坦言，“抓犯罪分子、找走失儿童、送老人回家、督促组建KTV行业协会、维护社区治安…”凌云路派出所“管的很宽”，也正是因为他们“管的宽”，我们群众才更有安全感。
今年以来，凌云路派出所坚持贯彻以人民为中心的发展理念，以党建为统领，持续加强队伍建设和警务机制创新，以智慧社区建设为抓手，推动警务模式从“汗水警务”向“智慧警务”转变，不断提高矛盾化解、治安防控、服务群众等能力，做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，实现了“零发案、秩序好、治安佳、服务优、百姓安”的目标。
有问题就地解决，使“矛盾不上交”
“我娃只有3岁，大半夜被人带出去唱歌，你们管不管！”8月17日凌晨1点多，正在润天路巡逻的民警郝双双接到群众报警。收到信息后，民警郝双双、胡刚刚立即赶往现场查看。经了解：报警人秦某（21岁）同魏某（20岁）两人举办了婚礼，有一个3岁的女儿，但由于未到法定结婚年龄，一直没有领证。同居后，秦某和魏某逐渐产生矛盾，秦某想要魏某和孩子回家，魏某却表示不想和秦某继续生活，不愿回家。两人的矛盾最终聚焦到孩子的抚养权上，双方互不想让，现场气氛剑拔弩张。因秦某当日醉酒不适合对孩子监护，民警让魏某先行将孩子带走。待秦某酒醒后，民警邀请驻所律师协助调解，在民警和驻所律师的共同努力下，双方最终就孩子抚养权问题达成了协议，一场闹剧就此平息。
从源头上化解矛盾隐患是新时代“枫桥经验”的重要内涵，凌云路派出所在矛盾排查化解方面走出了一条新路子。通过在小区门禁系统上显示社区民警信息，建立“平安社区微信群”，定期召开楼栋长座谈会等方式，及时掌握社区动态。同时，优化接警流程，甄别矛盾纠纷，分类分流处理，推行简易治安案件现场速调机制，在处警中将矛盾纠纷就地化解。
今年以来，已在接报警中化解各类纠纷矛盾200余起，排查化解社区邻里矛盾150余起，基本实现了矛盾纠纷百分百化解、百分百满意、百分百不反弹。
用科技赋能警务，保“平安不出事”
今年8月初，凌云路派出所接到群众报警，称其银行卡被盗刷。接警后，该所只用了几个小时的时间，就锁定了犯罪嫌疑人。民警何若愚说，能够快速锁定嫌疑人，是因为所里建立了一套智慧安防系统。案发后，民警从ATM取款机上提取到一张人像，虽然该男子戴墨镜且故意低头，人脸图像不清晰。民警将该图像加载到智慧安防系统重点布控人员库，当日下午，系统就提示布控人员出现在红旗楼小区。经过仔细对比辨认，发现该中年男子竟是小王的姐夫袁某，案件很快告破。
凌云路派出所辖区的馨园、天创两个小区位于阎良核心商圈，尤其是馨园小区，主要居民是试飞院职工，住户人员结构单一，小区管理规范。前些年，在派出所和物业管理人员的共同努力下，一直都是零发案小区。但是近两年来，随着技术的发展，犯罪手段也不断革新，发案有所抬头。为了遏制这一趋势，在分局党委的大力支持下，在市局户政处的关心指导下，运用新一代信息技术，建成了覆盖辖区42个小区的智慧安防系统。该系统依托互联网、大数据、云计算技术，实现了一人一档、一房一档、一企一档，通过实时监控和流动数据统计，依靠警务APP，实现了社区警务智能化管理。
9月4日，凌云路派出所利用该系统，又成功抓获了2名吸毒人员。原来，通过大数据与视频新技术的无缝结合，一旦有涉嫌违法人员在辖区小区出入，系统就会提示社区民警，落地核查人员活动信息。
由于将预防预警工作前置，防范工作取得了明显成效， 2018年零发案天数243天，其中前8个月零发案天数143天， 2019年前8个月零发案天数164天，同比增长15%。
用真心对待群众，让“服务不缺位”
“我是相桥人，在网上看到阎良的派出所能消违章，就抱着试试看的心态来了，没想到这里消违章不但不用排队，服务态度还好得很！9月3日，市民刘先生在凌云路派出所户籍室办理了交通违法业务后，对阎良区交管业务进户籍窗口连连称赞。
2019年7月，阎良分局在全国率先推出交管服务事项进驻户籍窗口改革，群众在辖区任何一个窗口单位都能实现户籍服务和3类17项交管服务事项一次办结，解决了交管服务业务量大、办事窗口少的难题，打通服务群众的“最后一公里”。
“孩子要开学报名了，我平时工作比较忙，跑一趟派出所补办个户口本说来简单，但我总抽不出时间。现在好了，即便夜间过来也可以办理！”8月28日晚，市民王先生现场拿到带有签章的户籍证明，对凌云路派出所全天不打烊的“公安业务24小时自助服务区”赞不绝口。
近年来，凌云路派出所先后推出了群众办事“最多跑一次”、“容缺后补”、全程导办、社区民警代办等举措，为群众提供“保姆式”“一站式”窗口服务，最大限度让群众少跑路。近两年来为群众提供户籍服务7000余人次，其中上门服务300余人次、社区民警代办服务120人次。
从推行24小时自助服务到“放管服”改革，从智慧社区建设到律师入所、矛盾速调，变化的是越来越多、越来越贴心的便民服务措施，不变的是为人民服务的理念。在大庆安保中，凌云路派出所全体警务人员不忘初心、敢于担当，大力践行新时代“枫桥经验”，以优异成绩为新中国成立70周年献礼。
