北京多元调解发展促进会共享调解工作平台启用
北京多元调解发展促进会（以下简称促进会）共享调解工作平台（以下简称工作平台）日前正式启用，该平台是全国最大的一家利用社会力量搭建的调解工作平台。
共享工作平台建立
13间调解室可供使用
据了解，作为全国首家省一级的、为行业性、专业性调解组织提供服务保障的自律性组织，促进会成立于2015年12月23日。
在促进会成立时，北京地区行业性专业性调解组织基本覆盖了互联网、保险、金融、物业、劳动争议等各矛盾多发领域，有会员单位13个。
随着建筑业、银行业、网贷业、食品安全业、版权业、职业病防治业、流通商务业、软件和信息服务业、投融资业、农业产业化龙头企业协会等行业性专业性调解组织的加入，促进会现有会员单位51个，规模由小到大、专业由点到面、领域由国内到国外、工作方式由线下到线上，在国内已初具规模。两年多来，促进会及时化解了社会矛盾，减轻了法院审判工作压力。
据北京多元调解发展促进会会长翟晶敏介绍，2017年，经促进会及会员单位自己受理和承办法院委托、委派案件12750件，调解成功案件4881件,调解成功案件标的46亿3900万元，签署有效遗嘱19467份，帮助法院送达2496件。同时，对不适合会员单位承办或会员单位承办有难度的重大、敏感、疑难案件，由促进会示范调解中心直接承办。
翟晶敏指出，目前，51个调解组织会员单位高度分散，且场地不便查找。为解决大多数会员单位没有独立法人资质、调解组织租用场地成本过高、当事人不便和信息化水平较低等问题，促进会决定建立调解组织共享工作平台，并于2018年1月6日正式启用。
笔者在现场看到，共享工作平台面积达1230平米，为全国最大用社会力量搭建的调解工作平台。共设立了13间调解室，可供会员单位预约使用。还设有培训地点，帮助调解组织培训人才。此外，平台还计划打造两间网上调解工作室，通过视频调解，解决外地或行动不便的当事人无法来现场参与的问题。
101位退休高级法官提供法律支持
组建专业律师法律服务团参与调解
据了解，促进会在两年的运作中，还有很多可圈可点的“秘密武器”。退休高级法官法律服务团是促进会的内设机构，目前有退休高级法官101人，是为所有会员单位调解工作提供法律支持的专业机构。
退休高级法官法律服务团的成员采取直接参与调解组织调解、承办重大疑难案件、与调解组织共同研究疑难案件、为调解组织授课等形式，充分发挥了老法官的法律实践优势，同时也为会员调解组织培养了人才。2017年，退休高级法官指导调解组织调解案件近百件。
此外，促进会在培育孵化依托律师事务所设立的专业调解组织的同时，组建了法律服务团，该服务团吸收了30多位专业资深律师，参与到促进会示范调解中心的调解工作中。
调解员进驻法院探索
民告官案件调解
实践中发现，有些案件虽然专业性较强，但争议并不大，让当事人再跑到调解组织调解会增加当事人的诉累。为解决这一问题，促进会在相关法院的支持下，安排调解员进驻法院，对能够在法院调解的案件就地进行调解，筛选后的重大、疑难、复杂和当事人争议较大的案件再移交给各调解组织。
目前，促进会已在北京市一中院、四中院、知识产权法院、朝阳法院、海淀法院、丰台法院、东城法院、西城法院设立了工作站，各法院在这方面给与了积极的支持，一些法院还专门为工作站配备了规范的调解工作室。
翟晶敏表示，未来，促进会将有针对性地在矛盾高发多发领域内，培育孵化行业、专业性调解组织，完善首都多元调解组织体系。继续孵化培育新领域中的行业性、专业性调解组织，争取在18年年底达到100家左右，并加强对会员单位的规范化管理。
同时，促进会将在2017年承办法院委托的行政案件调解试点的基础上，继续探索调解组织调解行政争议案件工作。
