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与病毒赛跑的“隐形战士”

在抗疫一线,有这样一支队伍,他们总是出现在确诊病例身边及其去过的地方,面对的都是患者接触过的人。如果说临床医生是“吹哨人”,那流行病学调查人员(以下简称流调人)就是哨响之后第一时间冲向战场的“隐形战士”。

3月19日,在杨凌示范区(杨陵区)疫情防控流调专班办公室里,一片紧张忙碌的景象……

几十台电脑、24小时不停运转的电话,流调工作人员不分昼夜,与时间赛跑,以最快的速度,在最短的时间里,摸清确诊病例的活动轨迹,甄别出密接和次密接人群,为下一步的疫情防控举措提供信息参考。

一场与病毒的“战役”早已在这里悄无声息地进行着......

集结

时间回拨到3月10日,杨凌发现1例核酸初筛阳性人员(后诊断为新冠肺炎本土确诊病例),示范区(杨陵区)新冠肺炎疫情领导小组立即启动应急响应,由公安、卫健、工信、大数据等部门联合组建的疫情防控流调专班第一时间全员集结投入工作。示范区公安局法制支队民警王琼就是在这时,与其他60多名“战友”一起“住”进了流调专班办公室。

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“自从住进专班以来,我们都是24小时不停歇,流调工作不允许一点马虎,即使再累,大家都会打起十二分的精神。”布满血丝的眼睛,见证了王琼与专班工作人员的通宵达旦和争分夺秒。

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每一个确诊者或密接者简明扼要的流调轨迹背后,是一场流调人员和时间、病毒的比赛,凝聚着流调工作人员夜以继日的辛勤付出。

在王琼与队友的办公桌上,一张张写满密密麻麻文字的纸张上,清晰地梳理出病例的传播链条。“就是要在这些复杂的信息流里摸清每一条传播轨迹,再一个个打电话追问,最后找到密接次密接人员进行管控。”王琼清晰地叙述着她们的日常工作。

流调

与此同时,第九流调组组员示范区公安局督察支队民警张佳乐正和其他两名组员准备赶去现场进行流调。“我们准备去一个超市,有一个B类密接者曾到过那里,现在要到现场去调取监控。”张佳乐一边穿防护服,一边说。

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作为疫情防控工作的“侦查兵”“排雷兵”,为了更精准核实病例及密接的行动轨迹,判定密切接触者和可能的感染来源,流调组除了电话流调之外,经常还要深入现场,提高流调的效率和精准性。

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奔走于病例走过的街道场所,流转于密接和次密接的一次次通话,昼夜不舍、步履不停,这就是流调组人员的工作常态。
还原行程轨迹,不允许有半点空白时间,甚至要精确到秒。流调过程中,并非每一位流调对象都能完全记得自己的行动轨迹,全力配合流调工作。“有的人忘记了,我们就帮他一点点回忆;有的人因为担心暴漏隐私,我们就耐心劝解。”流调过程中,张佳乐也遇到过很多难题。
一条条流调线索从现场传回信息调查组,一张张流调网就此被越织越密。

坚守

夜深人静,伴随着电话与打字声,24小时无休的工作,见证着流调工作人员的坚守和执着……

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信息调查组是流调专班的核心部门,负责大数据收集和传送。流调队员只要接到确诊病例或密接者的名单,无论白天黑夜,立即分配给流调组,流调队员在接到调查指令后,第一时间对病例展开电话流调或现场流调。并分别在30分钟、4小时、24小时提交基本信息、核心信息及完整的流调报告。

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杨陵区疾控中心工作人员韩笑是信息调查组的年轻面孔,负责收集信息。当记者问询她们最近的工作状态时,韩笑打趣道:“我会说着说着就哭了。”简单的玩笑却道出了流调人员的心酸。
疫情防控流调专班按照“先控再调,先粗后细、边控边调、控调结合”和“日清日结、动态清零”的要求,每晚19时,都会召开疫情防控工作专题研判会议,传达省厅视频调度会议精神和示范区防疫工作要求,听取公安、卫健、大数据局及各流调工作组工作进展情况汇报,对当日流调情况进行分析研判,根据情况调整工作思路和重点,通过精准流调、严格管控,从源头上切断疫情传播链条。

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疫情平稳后,流调人员也将回归原本岗位,但依然从事疫情防控的相关工作,为防范疫情风险随时准备着,无事时各归各位,有事时来之能战。