镇安木王镇 “小网格”发挥基层治理“大效能”

2023年以来,商洛市镇安县木王镇坚持党建引领,从“大”处着眼、“微”处着手,积极打造精细网格、贴心网格、便民网格,不断提升基层治理效能,实现“小事不出院、大事不出网格、难事不出村”。

“感谢陈大姐为我们处理好了婆媳矛盾”“多亏了陈大姐,要不然我们夫妻矛盾还得升级”……矛盾纠纷双方当事人对木王镇平安村妇联主任陈习芳充满了感激。村民胡某和婆婆因如何带孩子的问题发生口角,双方都坚持认为是对方的问题。胡某的丈夫常年在山西打工,不能及时了解情况,导致矛盾激化。为了化解矛盾,平安村“知心大姐谈心室”负责人陈习芳第一时间来到当事人家中,耐心做双方思想工作,引导双方正确对待育儿理念差异。最终,这起婆媳矛盾得到及时化解。

为了将矛盾化解在萌芽阶段,促进邻里和谐,木王镇在原有村级综治中心基础上,依托矛盾纠纷排查化解机制,创新社会治理网格化服务模式,整合“法治工作联动站”“知心大姐谈心室”“乡贤议事室”“协商议事室”等资源,着力打造综合性、一站式调解工作平台,拓宽了化解矛盾纠纷的渠道。

木王镇组织人民调解员、法律工作者、网格员和社会力量等下沉到户,为群众提供法律咨询、法律援助、矛盾调解等多元化、多样化服务。同时,该镇严格落实“一村一顾问”制度,由法律工作者担任各村法律顾问,把矛盾纠纷化解在小、化解在早、化解在萌芽状态。

“人在格中走、事在格中办、难在格中解”,木王镇积极探索基层社会治理新方法,将村级综治中心建成服务群众的主阵地、源头解纷的主渠道。以基层社会治理创新为着力点,木王镇以网格员为牵引,整合多方力量进驻村级综治中心,定期开展法律政策宣传,排查化解各类风险隐患,竭尽所能解决群众诉求,以村级综治中心这个“微平台”实现服务群众“零距离”。米粮寺村党支部书记程明星说:“在处理家事邻里矛盾纠纷时,我们坚持‘以和为贵’的原则,在调解过程中适当运用法律武器,有效避免激化矛盾,让纠纷得到妥善解决。”

木王镇还积极探索基层治理“多元参与、协商共治”新模式,将村党支部、驻村帮扶队、志愿者等多方力量拧成一股绳,做到村级事务大家议、治理大家谈,实现了从“接诉即办”向“未诉先办”的转变,以群众“点单”、村级“派单”、志愿者“接单”的方式,把社情民意收集上来。2023年,该镇共开展矛盾化解、治安防控等活动110余次,解决群众实际困难30余件。“新的一年,木王镇将继续健全完善矛盾纠纷多元排查化解机制,及时化解消除各类矛盾纠纷和风险隐患,为经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。”木王镇党委书记朱栋说。(陈乾宝 辛恒卫;记者 李煜)