陕西政法网

近日，陕西省公安厅命名全省第三批“枫桥式公安派出所”，汉中公安机关共有2个派出所入选，分别为：城固县公安局博望派出所、略阳县公安局硖口驿派出所。今天，让我们走近略阳县公安局硖口驿派出所，听听他们为民服务、化解矛盾、守护平安的故事。

略阳县硖口驿镇位于略阳县城东部30公里处，辖区总人口9110人，总面积100平方公里，辖10个行政村（社区）、企事业单位15家、矿山企业6家。面对辖区复杂的治安形势，该所坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极打造预防警务、主动警务、暖心警务，辖区连续14年命案“零发案”，连续18个月电诈案件“零发案”，辖区群众安全感、满意度连续3年保持在98%以上。该所多次被评为“全省成绩突出集体”“全市创建枫桥式公安派出所先进单位”“全市优秀公安基层单位”。

聚焦忠诚担当，坚决做到“队伍不褪色”

坚持“以党建促队建”工作思路，以“党建引领铸魂、锻造有为警队”为目标，积极探索实施“四五创建 亮星树旗”工程，推行“警地党建融合互动”“师徒结对传帮带”等党建队建工作模式，着力锻造过硬公安队伍。狠抓全警思想政治教育，利用周三学习日，组织全警深入学习党的二十大报告、习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示精神，教育引导全警把思想和行动统一到执行党中央各项重大决策部署上来。全面落实从严管党治警要求，健全完善“三会一课”等7项党建工作制度，所内“一日生活”“早晚例会”“任务派发”等10项内部管理制度，抓养成教育实现“用制度管人管事”；紧盯“枪车酒赌毒密网”关键环节，时时提醒警示、清除顽症痼疾、严格规定制度落实；充分发挥“考核指挥棒”作用，细化任务分工、量化考核指标、从严考核奖惩，倒逼民警改进作风、提升工作效能。

坚持“警地”党建融合互动，组织党员民警参加基层党委、村委组织活动20余次，通过“警民恳谈”等方式，主动向群众汇报、宣传公安工作，听取意见建议、争取理解支持、合力推动工作，有效彰显“抓党建、促业务”的工作效果，形成比学赶超、团结奋进的工作氛围，有效推动各项工作提质增效。

聚焦源头治理，坚决做到“矛盾不上交”

该所坚持“防范在早、化解在小”工作原则，组织全警常态化进村入户，深入排查各类不稳定因素，做到对症下药、精准防范。根据行业、职业、区域等属性分类建立微信群、网格群，拓展矛盾纠纷等信息采集渠道，深化网格化管理模式，提前发现预警、介入处置，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

工作中，对紧急尖锐的矛盾纠纷，第一时间跟踪预防、妥善调处；对涉及征地拆迁、企地纠纷、工程建设等可能引发群体事件的矛盾纠纷，提前介入、疏导化解、现场控制，严防事态恶化升级。化解过程中，充分发挥警务室民警人熟地熟优势，采取召开院坝说事会、现场法治教育等方式，广泛宣传与群众生产生活息息相关的法律政策，积极引导群众适时调节情绪、合理表达诉求，通过法治渠道维护权益、解决争端。加强协调联动，积极指导村委会等基层组织完善工作机制、增强调解力量、形成共建共治格局。坚持“因人而异、因情施策”原则，采取主动约访、带案下访、上门回访等方式，及时主动稳妥化解矛盾；对涉及多部门或跨村的疑难矛盾纠纷，统筹多方面力量集中化解。2023年以来，共妥善化解矛盾纠纷40起 ，有力维护了辖区和谐稳定。

聚焦防范重点，坚决做到“平安不出事”

该所围绕平安创建目标，深化“雪亮工程”建设，提升视频监控覆盖面，依托司法、村居两委等“四支力量”，组建巡防队伍12支，治安红袖标60人，常态化开展治安巡逻、区域防控、安全宣传，有效预防减少发案，2023年辖区刑事案件零发案。大力整治治安乱象，2023年共查处扰乱单位秩序案件1起、赌博案件3起，依法处理违法人员9人，有效维护社会秩序。创新推广“交所合一”警务运行模式，针对农用车载人、无牌无证驾驶等突出问题，在辖区建交通劝导站10个、配交通协管员20人，常态开展路查路检、纠违整治，有效预防重大交通事故发生。

精准预防电信诈骗案件，派出所党支部与辖区驻镇站、所成立“反诈党建联盟”，全面推行“反诈三联工作法”，构建“警员+党员+网格员”的反诈工作格局。2023年共召开“反诈宣讲会”36场、开展“扫楼走访”行动63次、推广安装国家反诈APP 6000余人、利用微信群推送反诈信息430条，成功预警劝阻34人，为群众挽回经济损失20万余元。

聚焦民生实事，坚决做到“服务不缺位”

该所坚持以人民为中心的发展思想，持续深化“我为群众办实事”等活动，不断提高窗口服务质效，及时开辟非工作日群众办理紧急事项的“绿色通道”，主动为老弱病残、行动不便群众提供“出诊式”上门服务。在户政、交管等业务“窗口”，创新推出“一站式、清单式”“错时、预约”等便民服务模式，兑现了“让群众最多跑一次”的承诺。社区民警和网格员作为“窗口”服务补充力量，积极向群众宣讲户政政策、落实“代办”服务，打通了服务群众的“最后一公里”。

发挥警务前置优势，建立“一企一警”包联制度，包联民警一对一为企业服务，深入企业开展安全检查、排查风险隐患、解决困难问题。对需要公安机关审批的事项，主动上门提供指导帮助，精简审批流程、缩短办理时间，通过民警代办、网上协办等措施，尽量让企业少跑路。主动与镇政府对接、建立“项目清单负责制度”，重大项目由所领导包干、一般项目由民辅警负责，2023年帮助企业解决疑难问题7件，有效护航辖区社会经济发展。