蹚出一条新路子 守好群众“钱袋子”——榆林高新公安用科技赋能反诈工作
高新公安反诈直播现场(资料照片)。
“这可不是百万保障,这是百米深坑!千万别转钱!你在原地别动,我们的社区民警马上就到!”3月27日,公安高新分局反诈中心接到反诈预警,有群众下载注册了诈骗App,反诈民警立即拨打电话劝阻。当了解到这名群众已经按照诈骗分子要求来到银行时,民警马上赶往银行当面劝阻,前后持续40多分钟,终于使这名群众醒悟,避免了20万元的损失。
“事后打击不如事先防范,多破一案不如少发一案,多追赃不如不受骗”。这是记者在公安高新分局采访反诈工作后最明显的一个感受。
止付时间缩短至1分钟
为切实守好辖区群众“钱袋子”,2023年以来,该分局集中优势侦查资源,确定了“分局主战,派出所主防”工作思路,探索出一条“预警制导、止付先行、精准劝阻”的反诈新路径,实行“民警—队长—所长”三级劝阻体系,接到预警信息后民警立即上门劝阻。2023年,共开展预警劝阻4.1万余起,见面劝阻率达100%。
此外,为第一时间防止被骗群众转账,该分局反诈中心盯紧精准预警信息,当发现群众正处于被骗过程中时,紧急启动保护性止付措施。2023年,“预警劝阻+紧急止付”这一“组合拳”让分局反诈效率大幅提升,为群众挽回直接经济损失达3649.6万余元。
快速止付成绩的取得和该分局的一名“神秘战友”密不可分:反诈止付周期由原本的10多分钟缩短至1分钟,最快的一笔金额止付能控制在40秒。
这位“神秘战友”就是分局自主创新研发的“止付精灵——小绿脑”,“小绿脑”具备一键止付功能,改变传统的信息手动输入模式,可按照规范第一时间自动关联,将受害人名下银行卡生成止付函。
“犯罪分子转移资金的速度非常快,要和他们抢时间才能紧急止付。我利用下班时间,两个多月研发出‘小绿脑’,经过一年多的不断优化,目前止付功能已经比较成熟了。”“小绿脑”的研发人、辅警梁帅进入分局之前在北京从事软件开发,之前的工作经验让他在新的“战场”有了用武之地。
反诈警官直播“走红”
3月12日,高新公安反诈直播间准时开播,网友的一条条评论在直播间不断刷屏,针对出现频率较高的问题,主播段艾军答疑解惑,频频与观众进行互动,反复向大家深入普及“国家反诈中心”App和96110预警劝阻专号等反诈利器,引导群众主动参与防范电信网络诈骗,提高防诈、识诈、反诈能力和自我保护意识。
榆林公安系统首创、2022年夏季开播,高新公安反诈直播间是该分局反诈工作的又一利器。分局根据辖区电诈受骗群众年龄集中在45岁以下、平时使用手机较为频繁这一特点,改变传统的宣传方式,打造“线上+线下”融媒体反诈矩阵,2023年以来共开展网络直播119次,观看人数1080万人次。
但在最开始,直播间也经历了一段“惨淡”的日子,一周两次一次两小时的直播并没有多少网友关注。段艾军和同事分析其他网红直播间的特点,增加案例讲解,和网友热情互动,慢慢直播间的人气起来了,最多的一次直播间有20万人次在线观看,还有一些来自江苏、云南、四川等省份的网友后台私信分享反诈感受。截至目前,接受群众后台求助咨询1300余次,成功劝阻560余人上当受骗。