我们是否成为了大数据时代的透明人
作者：马想斌
近日，支付宝账单和年度关键词在朋友圈刷屏，有律师质疑，消费者被默认勾选“服务协议”，消费者信息被第三方芝麻信用保存。随后支付宝发布关于查看支付宝年账单时“被同意《芝麻服务协议》”的情况说明，支付宝及芝麻信用回应：承认错误，初衷是好的，但方式愚蠢至极，现已调整页面，取消默认勾选，用户可取消该授权。
近一段时间里，关于个人隐私问题被侵犯的事件频频发生。上个月，一篇《一位92年女生致周鸿祎：别再盯着我们》的推文刷爆朋友圈，直指360 “小水滴”摄像头在个人不知晓的情况下全程监控人们的一举一动，并上传到直播平台上。而就在2018年新年第一天，吉利控股集团董事长李书福公开指责的微信隐私安全问题，引发了众多微信用户对自己隐私担忧的讨论。
当各种应用如此精确地掌握我们的行走轨迹、工作单位、消费习惯、地理定位、收货地址甚至是与朋友间的聊天话题，我们是否成为了大数据时代的透明人？细思恐极的质问背后，已不只是支付宝这个“国民应用”对用户隐私的侵犯。个人隐私已经成为一大社会问题，但在解决保护隐私路径和态度上，仍然是有人在犯蠢，有人在作恶。
我们寄希望法律能够保护个人隐私。2017年6月1日《网络安全法》正式实施，其中规定，“网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息；未经被收集者同意，不得向他人提供个人信息”。然而，法律作为事后的惩罚，目前一时难以缓解个人隐私保护的饥渴。于是，我们期待法律所规范的保护措施，能够在掌握我们个人数据的互联网企业中得以被严格执行。
但情况并不理想。以被质疑的支付宝为例，推出个人消费年度账单作为其规定性动作，但今年在选项设置上的“默认勾选”小动作，一下消解了其在对用户信息使用知情权保护方面的声誉。按理来说，作为应用最为广泛的移动支付平台，支付宝不该出现这样的错误，既然称“愚蠢至极”“并非故意”，为何采取默认勾选的方式进行？
本次支付宝“愚蠢”风波让用户看见了自己的知情权和自我信息保护的选择权，也因看见了这些基本权利被默认的现实，更期盼知情权真正落到互联网企业的信息保护行为上。
用户隐私保护需要看得见的行动，而不是光靠嘴说说就可以的。简单的表态谁都可以，但背后的疑虑能否消除，一方面要靠法律以及第三方来监督互联网公司的行为，确保用户在信息使用中各项权利的到位；另一方面互联网企业必须要将“用户数据是生命线”作为价值理念贯彻在企业行为中。
与此同时，借由支付宝年度账单的信任危机，用户自身也应该了解并清楚隐私协议，知道自己在互联网平台上给出了什么隐私，如何关闭授权，真正履行自己知情同意的权利。
（马想斌)
