小案事不小 小案不小办
讲述人：陕西省西安市雁塔区人民法院执行局法官助理牛天宝
近年来，人民法院不断加强保障残疾人合法权益工作。作为一线干警，我们常需要思考如何践行“如我在诉”的理念，切实保障残疾人平等、充分、便捷地参与诉讼活动。7月23日上午，我就接待了一位“特别”的申请执行人。
“我听力不行，有需要我做的请写下来，我看了答复，麻烦了。”不同于一般的当事人，这是一位白发苍苍的老人，老人进门后没有说话，而是直接递上了一张小纸条。
我看后立刻明白了，老人是听力障碍者。于是我向老人点头微笑，并示意他坐下看面前的电脑屏幕。
“我把字体调大了，您能看清吗？”
“可以。”
“请把您的身份证给我看一下，核对下身份信息。”
……
我输入想说的文字，与老人展开“对话”。
“我们已经对被执行人名下的银行、支付宝、微信、房产、车辆等都进行了查询，目前没有发现可供执行的财产。”我将案件办理情况向申请人进行了详细说明，并问道，“您有什么线索可以向我们提供吗？”
“我找不到对方，也联系不上他，希望法院拘留他。这两千块钱对我来说是救命钱，我还在住院，今天是‘请假’出来的。”老人说。
听到这里，我心头一紧。这起案件的执行对老人来说很重要。我看到老人手上还贴着留置针，稍加思索后，用键盘敲出以下文字：“采取拘留措施的前提是必须找到这个人，您现在安心回去看病，我们想办法，安心等我们的消息。”为打消老人顾虑，我特意将“安心”两字进行了加粗。
将老人送出门外，我和执行团队研讨起这个案件。老人今年75岁，是听力障碍者，与老伴靠出租家中房屋为生。被执行人黄某26岁，原本承租了老人家中一间房屋，后无力支付拖欠的房屋租金，老人催要多次无果后，将其起诉至陕西省西安市雁塔区人民法院。
此外，我还了解到，庭审时，该案承办法官为给当事人提供便利，组织双方在老人家中开庭。但黄某全程未到庭，后判决黄某支付老人1757.7元，案件受理费50元、公告费260元由黄某承担。
我们将寻找和联系被执行人确定为本案的核心工作。确定了工作方向后，我们还将相关想法向法官助理及书记员进行了说明，请他们尽快联系黄某到庭。
功夫不负有心人，我最终联系上了黄某。但我表明身份后，黄某情绪激动，较为抗拒。我意识到如果黄某挂断电话，再联系会难上加难，于是立刻转变策略，以“拉家常”的方式向他了解案情经过。
黄某说，他和朋友合伙做生意经营不善，导致自己生活也陷入困难，无力支付拖欠的房屋租金。我耐心倾听黄某的想法后又对其进行安抚，说明了老人的困境，沟通过程持续半个多小时。最后，我向黄某说明，如果仍然坚持拒不履行生效判决，法院将依法采取罚款、拘留等强制措施，同时，这样的行为可能涉嫌刑事犯罪。
“法官，我想了一晚上，您说得对，我还钱……”第二天，黄某出现在法院，缴纳了所有案款。我及时向申请人发送了短信，告知该案案款全部执行到位。
前些天，老人又一次来到法院，进门后直接竖起了大拇指，向旁边的人说：“我是专门来感谢法院的，这个法官好样的。”
听到这句表扬，我想，这是雁塔区法院执行局坚持“小案事不小，小案不小办”的最好印证，让群众的司法获得感成色更足、底色更暖。
保障残疾人权益是法官职责的重要组成部分。践行“如我在诉”的理念，意味着要设身处地站在当事人的角度考虑问题，在办理涉残疾人的案件时，充分考虑他们的需求和法律规定的保护措施，依法维护残疾人合法权益。在办理案件时，法官不仅要严格依法裁判，还要关注当事人的切身利益和情感需求，优化诉讼服务水平，推动矛盾纠纷的实质性化解，并确保当事人的合法权益能够及时得到兑现。
法治日报记者 张昊 整理
