疫线女儿“红” 最美警服“蓝”
提起马琳,人们总会想到奥运冠军——中国男子乒乓球运动员。而在雁塔分局,也有一位马琳,她是西安市公安局唯一一名社区女警长,疫情期间因工作成绩突出被西安市公安局记个人三等功一次。
扎根基层的全能女警花
马琳自1982年参加公安工作以来,一直扎根基层。说她全能,是因为她会侦查破案,她参与或单独抓获了上百名违法犯罪嫌疑人;她会做群众工作,是社区百姓的贴心人,是“和谐社区”的使者。
从刑侦岗位转为社区民警后,马琳负责电子一路社区、紫薇社区、太白南路社区。这里有小区、企事业单位、大中小学、幼儿园,常住人口5350户,居民共16030人。为了做好社区工作,马琳走千家、访万户,掌握社区人员的各种情况。
为了更好地工作,马琳向片区居民公布自己电话,并做24小时开机,只要大家有事情,无论大小事她一个电话就能第一时间赶到。
用敏锐“捕捉”疑似患者
2020年1月26日中午,马琳管辖的618所生活片区内,保安和业主发生争执互相推搡。接到警情后,她迅速赶到现场了解,通过询问得知,小区业主孙方(化名)在物业办公室与保安发生争执,回家后精神状态不好。凭借几十年的公安工作经验和女性特有的细腻情感,她觉察到孙方一定有问题,当即拨打当事人的电话,但对方接二连三地挂断电话。“打了十几遍电话,都挂断了。”马琳说,她不停地与孙方联系,后来孙方终于接通了电话,在她耐心劝导下终于说出自己1月15日曾去过武汉,次日回西安后出现了不适症状。寥寥几句,并不十分配合。
马琳联系到孙方的家人得知,孙方从武汉回来后有过发烧咳嗽的症状,当天和保安吵架也是刚刚从医院看病回来。
马琳听闻后叮嘱其家人和与孙方有过接触的人都不要出门,安排小区物业工作人员做好防护,同时,给他们家中送米面油、蔬菜等生活必需品。随后,马琳第一时间向所里上报了情况,并联系相关部门,顺利将孙方及家人送至医院进行医学隔离观察。
警服就是防护服
孙方及其家人顺利隔离后,马琳紧跟着又继续配合街道办的工作人员摸排与孙方以及家人所有接触过的人员。
与此同时,孙方家中有人被确诊,得知这一消息后,马琳按照一级响应以及战时纪律要求,与相关部门共同对确诊人员居住的楼宇进行全封闭,确保疫情不再蔓延。
“封楼的时候,那栋楼住户的情绪都特别不稳定。”马琳回忆说,突然封楼,很多住户都人心惶惶的,有抱怨的、情绪激动的,甚至还有谩骂的,但她只能耐心去解释。
“解封的时候,大家都特别认可我们的工作,我又感动又激动,当时就流下了眼泪。”马琳说,与刚刚封楼形成了特别鲜明的对比,群众不抱怨了,相反的整栋楼都在喊“谢谢”“你们辛苦了”“你们也快去休息吧”,那一瞬间就觉得,一切都值了。
除了要按质按量完成本职工作,疫情防控的那段时间,马琳还兼顾在机场、火车站、高速路口等疫情防控检查点上的工作,经常每天只能睡两三个小时,家里、孩子也完全顾不上。有同事戏称,有啥急事、难事就找马姐,就都能解决了。
“‘战’疫在一线,就是要时刻牢记自己是党员,是人民警察的职责使命。”马琳说,身上穿的警服就像是防护服,就是要在关键时刻,守护千家万户。