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（通讯员：翁玲 尹莎）“群众利益无小事，让群众少等待一分钟，群众就会多一分满意。要把学习十九大报告精神转化为扎实工作、锐意前行的动力，准确把握车辆管理所工作在新时代的职责和定位，永不忘人民群众满意车管所这一初心。” 

为切实贯彻十九大精神，落实各项便民服务措施，，岚皋交警大队车管所以不忘初心、为人民服务的宗旨意识和执政取向，一是针对业务要求，时刻学习掌握最新的法规条令，加强培训，更新知识结构、提高业务能力，完善车辆互联网选号、手机APP查询车辆状态、一站式业务办理等便民措施，提高车辆管理信息化水平，努力简化工作流程，让群众少跑腿。二是从服务细节出发提高业务窗口人员素质，切实做到警容端正、举止规范、态度温和、精神饱满，加强与群众之间的沟通和交流，始终将“微笑式”服务贯穿于为群众办事的全过程，争取广大群众对公安车管工作的理解和支持，使窗口工作的满意度和服务质量不断得到提升。