铜川检察院推出多项便民服务措施
为了把政法队伍教育整顿成果转化为“我为群众办实事”的工作实效，5月24日，结合党史学习教育，铜川市检察院推出多项便民利民服务措施。
提供“一站式”便民服务，依托12309检察服务平台，统一对外办理案件受理、控告申诉、业务咨询、信息公开、国家赔偿、律师接待等业务。落实“群众来信件件有回复”“检察长接待日”等制度机制，采取领导包案、到联系点接访、司法救助等多元矛盾化解措施，全力化解信访矛盾。扩大司法救助覆盖面，对受到侵害、无法获得有效赔偿、生活困难的当事人，做到“应救尽救”。建立未成年人办案协作机制，联合公安机关在办理被害人为未成年人的案件时，施行权利告知、询问调查、检查鉴定、心理抚慰和综合救助“一站式”帮扶服务，尽量避免对未成年被害人反复询问造成二次伤害。
维护群众“头顶上”“舌尖上”“脚底下”的安全。加大对高空抛物等犯罪的精准打击，保障群众“头顶上”的安全；聚焦食品安全民生热点，持续开展食品药品专项监督活动，保障群众“舌尖上”的安全；依法惩治涉窨井盖刑事犯罪，推动道路交通等城市基础设施安全隐患排查治理，保障群众“脚底下”的安全。实行民事行政诉讼监督案件卷宗查阅、复制由检察机关负责制度，对当事人申请监督的民事行政诉讼监督案件，检察机关拟受理的，由检察机关自行到相关人民法院查阅复制当事人申请监督所需文书和证据材料，制作复制费用由检察机关自行承担。全面推进检察环节公开听证工作，坚持“能听证、尽听证”原则。组织“检察开放日”主题活动，认真办理人大、政协交办的案事件。
（ 李成龙 通讯员 张兴）
