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“让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”是“我为群众办实事”的出发点和落脚点，保障人民群众对司法活动的知情权、参与权、监督权正是关键。近日，陕西省西安市周至县人民检察院第四检察部立足“我为群众办实事”，以解决群众所需、所盼、所急为出发点，召开一场促调解、化心结公开听证会。

基本案情

2021年3月29日， 12342反馈，陕西周至县枫林苑业主投诉枫林苑小区内存在垃圾乱倒、混倒等问题。

周至县城市管理综合执法局巡查人员迅速赶往现场进行勘验，确认枫林苑小区内存在垃圾乱倒、混倒的情况，未进行垃圾分类。随后，该局向枫林苑小区物业下达限期整改通知书，并做出罚款1万元的行政处罚决定。

因枫林苑小区物业未依法缴纳罚款，履职态度不积极，周至县城市管理综合执法局随即邀周至县人民检察院第四检察部介入化解。

周至县人民检察院第四检察部受理案件后，为充分听取各方诉求后，有效化解矛盾，决定就此案进行公开听证，并邀请周至县人大代表王璞、政协委员金庄庄、律师何朝峰担任听证员参与听证。

听证会上

周至县枫林苑小区物业公司代表、周至县城市管理综合执法局执法人员充分阐述了各自意见。

经过事实调查、听证员提问、听证评议等环节，3名听证员从不同的角度发表了听证意见。

在充分听取各方意见后，枫林苑小区物业公司代表、周至县城市管理综合执法局执法人员均表示同意调解。

目前，检察官正在积极协调双方进行和解。

经验总结

对于行政诉讼争议案件，通过公开听证的方式进行释法说理、倾听各方意见，有利于消除当事人、利害关系人和社会公众对司法办案的疑虑，实现矛盾化解、息诉罢访；既体现了检察机关监督理念的创新，也彰显了检察温度，深化公开听证，让公平正义可触可感可信，切实让人民群众在每一起案件办理、每一场公开听证中都能感受到公平正义。