“五心”传递司法为民温度——安康法院开展“我为群众办实事”活动侧记
自政法队伍教育整顿和党史学习教育开展以来，安康市中级人民法院党组向全体党员干警发出“五心”行动倡议，以群众需求为导向、以群众满意为标准，做到“烦心事我担当、担心事我解决、费心事我帮忙、暖心事有我在、关心事我作为”，发挥党员干警先锋模范作用，把司法为民的温度传递到群众的心坎上，让党旗在审判一线高高飘扬。
提质增效，解决群众烦心事
“把‘我为群众办实事’活动贯穿到司法审判的各个环节，让队伍教育整顿和党史学习教育成果转化为司法为民的生动实践。”安康中院党组书记、院长贺世辉在全市法院工作推进会上提出明确要求。
在“我为群众办实事”活动中，安康中院充分发挥“三力联调”“无讼新村”等多元解纷机制，强化案件“双向评查”“异议反馈”“一案一反馈一整改”，促进矛盾纠纷有效化解。
今年一季度，全市两级法院审结案件7395件，法定审限内结案率98.62%，简易程序适用率92.13%，个案平均审理时间28天，民商事案件调撤率67.8%，均位居全省法院前列。
雷霆执行，解决群众担心事
安康中院执行局出重拳化解执行难，把一纸判决书变为当事人手中的真金白银。
“报告局长，第一执行小组扣押被执行人车辆一台。”
“第二执行小组控制两名被执行人。”
“被执行人已履行案款，案件顺利执结！”
连日来，汉滨区法院抽调58名法官干警，组建8个执行小组迅速出击，对拒不履行生效法律文书确定义务的当事人作出拘留决定，扣押车辆2台、挖掘机1台、压路机1台，执行到位案款184.8万元，让群众获得了安全感。
一站服务，巧办群众费心事
“要不是你们主动打电话协助我们在网上立案，我们要跑不少路啊！非常感谢！”安康中院12368诉讼服务热线里，传来当事人感谢的话语。
4月初，安康中院立案庭收到原告上海某公司邮寄来的79件一审案件起诉材料。工作人员考虑到原告距离安康一千多公里、批量案件立案周期较长等因素，便主动联系原告，协助其通过“陕西移动微法院”平台进行网上立案，快速审核案件材料，及时向原告反馈补充内容，顺利完成全部立案工作，免去了当事人长途跋涉的诉累。
安康两级法院不断丰富线上服务内容，开设12368双向热线，在立案环节主动联系当事人，开展跨域立案、网上立案等业务，与此同时，灵活运用“在线调解”“网上开庭”形式，开展微调解、云审判。截至目前，全市法院移动微法院网上立案298件（次），12368热线服务331人（次），有效地提高了办案效率，降低了群众诉讼成本。
主动作为，常办群众暖心事
年逾八旬的冯老太有七个子女，因为赡养问题和子女们产生矛盾，无奈将他们告上法庭。其中三名子女不履行判决义务，冯老太申请法院强制执行。
旬阳县法院执行法官主动上门走访，一边与老人拉家常，让老人体谅儿女不易，一边与当事人谈心，让被执行人理解老母亲的含辛茹苦。老人的几个子女认识到了错误，并当即履行了判决义务，亲情得以弥合。
“感谢法官呀！要不是你们，几个娃娃怕是不再回家了。”老人握着执行法官的手热泪盈眶。
自“我为群众办实事”活动开展以来，安康两级法院主动上门为行动不便的当事人立案50余件，开展巡回办案120余场，为困难当事人减免缓诉讼费，把办实事、办真事、真办事落实在日常工作中。
多措并举，办好群众关心事
安康两级法院不断畅通民情民意沟通渠道，通过召开征求意见座谈会、发放调查问卷、满意度测评、社区走访、专题调研等方式，听群众心声、请群众参与、让群众监督、由群众评判。
针对群众关心的焦点难点问题，安康两级法院多措并举，丰富“我为群众办实事”活动内容。安康中院制定了《新时代人民法庭建设助力乡村振兴战略十条措施》，加大青年法官志愿服务力度，以民法典普法宣传为主要内容，针对不同群众需求，开展“菜单式送法”。平利县法院推出“1+5”团队模式，延伸审判职能，助力乡村振兴战略；岚皋县法院执行工作落实让申请执行人“只跑一次”制度；旬阳县法院落实“事事有回应、件件有着落”承诺，让群众的需求在行动中见效……
截至目前，全市法院举办送法进校园、进社区、进企业等普法讲座69场（次），听取群众意见、召开座谈会20场（次），为群众办实事解难题350余件（次）。
（记者 陈洪钧 通讯员 钱月娟）
