渭南市华州区司法局成立“少华山景区调委会”
近几年，随着旅游业的发展，渭南市华州区少华山游客量成倍增长，与此同时产生的旅游矛盾纠纷也不断增多。为规范景区管理，及时有效地化解矛盾纠纷，保障游客的合法权益，近日，渭南市华州区司法局联合景区管委会，在少华山景区成立了人民调解委员会。
少华山景区调委会成立以来，已经成功为游客化解两起纠纷，当事人对调解结果非常满意。少华山景区调委会主要具备几个方面的特点：一是专业化，调解委员会由法律专业人士、人民调解员和景区安保部人员组成，基本能够满足各类旅游矛盾纠纷诉求；二是规范化，调解委员会的成立，让矛盾双方当事人在规范化的调解室心平气和地解决矛盾，调妥后当场签订调解协议书，大大提升了矛盾纠纷化解成功率；三是联动性，针对景区出现的矛盾纠纷，先由调委会的调解员进行调解，调解不成则启用诉调对接程序，进一步保障游客的权益。
少华山景区调委会的成立，为旅游矛盾纠纷化解提供了方便快捷的平台，对维护游客合法权益、改善旅游环境、构建和谐旅游市场，起到积极作用，营造了安全稳定的法治环境，推动华州区生态旅游健康持续发展。
（省司法厅供稿）
