西安市莲湖区司法局：多次化解劳动争议纠纷 人民调解喜获锦旗
2018年1月17日下午，陕西某建筑劳务有限责任公司的两名工作人员带着一面鲜红的锦旗，满怀激动的来到西安市莲湖区公共法律服务中心四楼的人民调解办公室。"我们早就想来送锦旗了，这面锦旗不是只为某一件事而送的，是长期以来的认可！万分感谢调解委员会多次公正的主持调解……"
原来，此建筑劳务有限责任公司在西安莲湖区有室外作业，工人在工作过程中受伤事件时有发生。由于劳动者要求索赔的费用过高，超出了公司本应承担的范围，这令公司左右为难：公司既想为工人进行赔偿又无法答应不合理的赔偿要求。为了能得到很好的解决，此建筑劳务有限责任公司便找到了莲湖区人民调解委员会，说明原因并递交了申请。从前年开始一直到现在，人民调解委员会先后为此公司调解了5、6起工伤案件：有肘部骨折要求索赔12万元的、有肋骨骨折要求索赔13万元的……最近这起是因为工人右手拇指在工作过程中不慎被切断，要求索赔20万元。
针对此类工伤案件，人民调解员本着公平、公正、公开的原则对双方当事人进行调解、释法，通过直接调解、间接调解、背靠背调解等多种调解方式与伤者家属耐心讲解法律知识，解开矛盾双方的心结，使劳动者认识到并为自己提出的不合理要求而后悔，公司方也在合理赔偿范围上增加了赔偿金额，最终双方顺利达成调解协议。公司代表满怀真情的说到："咱们区人民调解很公正，工作认真负责，使我们双方免于走上法庭，减轻了我们的诉累。"
(莲湖区司法局 杨逸)
