商洛公安聚焦解决群众“急难愁盼”
6月初,商洛市公安局聚焦解决群众“急难愁盼”问题,推出便民利民措施,推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。
商洛市公安局便民利民措施包括:推进“互联网+公安政务服务”平台应用,构建“分管领导+市级管理员+县级或部门管理员+窗口受理民警”4级工作体系,探索建立公安政务服务零差错、零超期、零投诉“三零”工作机制,提升服务群众工作效能。强化“非警务警情分流联络机制”应用,确保应属公安机关受理的警情迅速派警处置,非警务社会联动类报警得到及时处置。设立出入境证件办理老年人“绿色通道”,提供全程“帮办代办”服务。落实信访案件“局领导5日必接”制度,实行市县公安机关领导包案约访、下访机制。开展“营商环境优化提升”活动,对保安从业服务单位、培训单位等相关事项办理实行“马上办、网上办、一次办”。进一步规范户口簿的申领、制作、发放和使用工作,为易地搬迁群众享受均等化的居住生活、社会保障、医疗卫生、计生服务、子女就学、职业介绍、法律援助等奠定基础。开展易制毒化学品购买运输“一网通办”,在将二三类易制毒化学品购买、审批权限下放至县区公安机关的基础上,在全市全面推行易制毒化学品购买、运输审批网上办理。优化互联网上网服务营业场所年审、办证流程。开展金融机构场所安全设施建设审批验收“一站式服务”。推行受理行政案件、刑事不立案复核案件“群众只跑一次”制度。
(记者 李煜 通讯员 张驰 王丹)