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利民之事，丝发必兴。自政法队伍教育整顿工作实施以来，西安市未央区不断将教育整顿与党史学习教育、解决群众实际问题和年度政法工作相结合，积极开展“我为群众办实事”系列实践活动。活动开展至今，为群众办实事1042件、制定便民利民措施52条、征集意见建议35条……一场场生动的“我为群众办实事”实践活动蓬勃开展，一件件事关群众切身利益的“急难愁盼”事得到解决。

“检察官阿姨，谢谢您及时让我悬崖勒马，以后我一定不辜负大家对我的期望！”17岁的刘某言语中满是感激。2019年9月，刘某因十几元的经济纠纷控制不住情绪对同学造成轻伤二级。公安机关移送审查起诉后，承办检察官调查发现：刘某患有不良心理倾向及双向情感障碍，她邀请专业心理老师对其进行心理矫治。得知刘某因心理阴影经常性心脏不适后，及时联系医院就诊，并联合心理老师不断鼓励刘某正视心理问题，配合治疗。通过面对面、线对线的帮教，刘某对检察官的感激之情溢于言表。

这是西安市未央区政法队伍解决群众“急难愁盼”问题的缩影。为充分了解民意，该区各政法单位组织干警进企业、进社区、进学校、进单位，问策于民；优化诉讼服务、推出“开通多元化电子支付、犬证办理预约和警情高发区域时段值班警力”等便民举措；优化“小案快破、有赃即追、降控发案、事心双解”……不断增强群众获得感、幸福感和安全感。截至目前，共为辖区群众办实事1042件、收到群众锦旗50余面……“我为群众办实事”一系列工作成效得到陕西省西安市相关部门的一致肯定和辖区群众的广泛好评。

问题是科学决策的依据，是政法工作的风向标。未央区始终坚持问题导向，推动教育整顿和政法工作走深走实。该区坚持发挥英模先进正面激励和警示案件反面鞭策两个效应“双驱动”，先后组织干警到西安廉政教育基地和未央区法院接受现场教育，引导干警知敬畏、存戒惧、守底线。同步开展“跟班先进找差距”活动，让大家见贤思齐追有目标。对标市局教育整顿顽瘴痼疾“6+1”整治内容，刨根究源，精准施策，健全制度，标本兼治。开展“送法六进”活动146 场次，编印《民法典一百问》、《电信诈骗公益宣传手册》等系列读本和宣传册页 5.6万余本(份)，联合大明宫街道、陕西众邦律师事务所创建“李律师的下午茶”为民服务品牌，定期组织开展主题沙龙活动，帮助辖区中小微企业增强识别法律风险的意识和能力，助推中小微企业健康成长。

围绕服务“十四运”，更好护航“十四运”，区委政法委推出四项便民利民措施，解决团结村片区因拆迁造成第十七中学等校园周边安全隐患等三件实实在在的好事；区司法局动员 274 名律师建立“护航十四运”三级法律顾问体系，创建区法院以改革试点和“双进”专项工作为牵引，开展学英模见行动立新功全力服务保障“十四运”；未央区检察院召开优化营商环境座谈会，现场公布《服务保障优化营商环境十二项工作措施》；交警未央大队着力解决交通拥堵、停车难停车乱、校园交通安全等问题，通过出台一系列便民利民举措和用心用情的工作，让人民群众真切感受到了政法队伍教育整顿带来的新变化、新气象、新成效。

民有所呼，法有所应。西安市未央区政法队伍正在用一件件小事串联起“我为群众办实事”的大框架，把服务的触角延伸到基层治理的“神经末梢”，解决群众“急难愁盼”，为群众提供实实在在的便利，把实事好事办到群众心坎上。

（朱哲 郭金欣）