彰显为民情怀 满足群众期盼——佳县公安局以“五小工程”办实事暖民心
6月4日中午,佳县公安局木头峪派出所民警将患者张某送至榆林精神病医院,帮其挂号、缴费、检查、办理住院手续,直至18时将张某送进病房。张某家属激动地说:“开始我们还有抵触情绪,没想到你们这么热心!”
原来,前不久佳县公安局在摸排校园周边重点人员时发现,居住在佳县第一小学附近的张某患有精神疾病,而且近期有暴力倾向。获悉后,张某户籍所在地木头峪派出所迅速联系地方政府、村委会及家属,多方协调后,将张某送到精神病医院进行治疗。
佳县是红歌《东方红》诞生的地方。1947年,毛泽东主席率中央机关转战陕北时,为佳县县委题词“站在最大多数劳动人民的一面”。几十年来,这句题词始终激励着佳县公安认真践行初心使命,不断满足人民群众新要求。特别是党史学习教育和政法队伍教育整顿以来,佳县公安局急群众之所急、想群众之所想,全力开展“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利”五小工程,全心全意为人民服务。
案子虽小连民心
今年1月7日,佳芦镇群众高某报案:自家羊圈的4只羊被盗。接到报案后,佳县刑侦大队立即联合指挥中心、城关派出所,对辖区内主要路口的监控和卡口进行地毯式排查,锁定犯罪嫌疑人刘某某、张某、刘某等3人,并驱车2000余公里,奔赴山西将犯罪嫌疑人抓获归案,成功破获系列跨区域盗羊案,起获被盗羊18只,为群众挽回经济损失4万余元。
今年以来,佳县公安局共破获侵财性案件62起,其中止付、冻结电信诈骗涉案资金26万余元,预警阻止2名受害人被骗资金约65万元,成功破获毒品刑事案件1起。
案子虽小连民心。佳县公安局探索建立小案件侦破工作机制,认真对待群众每一次报警和求助,确保辖区群众平安、百姓心安。他们借助治安群防群治力量,整合社会治安防范力量,实行网格化管理模式,提升基层治理能力、破小案攻坚能力,不断增强辖区老百姓的获得感、幸福感和安全感。
事情虽小见真心
3月31日上午,一位老人在佳县公安局乌镇派出所办理身份证业务时,因头发杂乱无法拍摄有效照片。于是该所民警刘波为老人洗脸洗头,崔龙龙为老人理发,让老人顺利办理了身份证。现场群众拍下这感人一幕。短视频一经播出,立即被人民日报、学习强国等全国50余家媒体转发,全网播放量达2000万+,点赞量200万+。
“原本抱着试试看的心态求助你们,没想到这么小的事,你们也能这么重视。”3月27日,白云山派出所在“微信警务群”里接到雷某求助,称其丢了1只羊。随后,所长张俊杰立刻安排民警启用无人机、视频监控等设备,丢失的羊很快被找到了,雷某握着民警的手连连道谢。
近年来,佳县公安局聚焦矛盾纠纷源头治理,紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标,将各类矛盾纠纷化解在基层,真正把温暖、服务、帮扶、安全送到群众中,让群众真切感受到公安干警为民服务的情怀。
问题虽小很用心
乌镇郭家畔村村民郭某的二代身份证已过期,因其患有癫痫病行动不便,没有及时到派出所更换新身份证,导致其无法享受国家相关优惠政策。今年4月,乌镇派出所所长张军在走访中获悉后,背上照相机,和户籍民警登门为郭某采集身份证照片并及时提交制证。很快,郭某便拿到了新身份证。
佳县位于毛乌素沙漠东南边缘,12个镇分散在面积2144平方公里的山区。这里地广人稀,交通不便,给群众生产生活带来诸多困难。为了把好事实事办到群众心坎上,佳县公安局出台30条便民利民举措。针对群众办户难等问题,佳县公安局提出“绝不让在校生为户口分心、绝不让外出务工人员为户口来回往返、绝不让残疾人为户口奔波、绝不让老年人为户口所困、绝不让群众为户口送礼、绝不让刁难成为办户口顽症”等6个硬杠杠。他们专门制作了意见反馈单,还通过局党委成员分片包点进行件件回访,从源头和机制上解决群众困难。
据了解,今年以来,佳县公安机关开展入户走访1.8万家次,帮助群众解决实际困难105件,调解矛盾纠纷325起,通过落实“五小工程”抓小事、做小事,赢得了群众的称赞。
今年1月,佳县公安局被省委政法委授予2020年度“全省人民群众满意的政法单位”荣誉称号。