陕西政法网

政法队伍教育整顿开展以来，渭南市政法系统坚持以人民为中心，把人民满意作为教育整顿的出发点和落脚点，体现在为民服务、为民解忧、便民利民上，通过优化服务流程，简化办事程序，借助科技手段，提升服务质量和效率，集中推出了一批便民利民为民措施，让人民群众切身能感受、得实惠、享成果。

截至目前，渭南市政法系统共推出80条便民利民为民措施，其中：政法委系统5条、法院系统15条、检察系统24条、公安系统15条、司法行政系统21条。

政法委系统：便民利民为民件件贴近民心

落实“三官一律”进社区，开展“干警一线工作日”活动，做到“五必访”和“五到位”，不断深化全市政法干警定期深入基层调研走访群众活动，提升服务群众工作能力，推进建设更高水平平安渭南。

提升镇（街道）、村（社区）综治中心规范化水平，落实“四有”“六化”标准，建设基础设施完备、工作力量整合、职能定位明确、层级功能清晰、网格底座夯实、信息支撑有力、运行机制高效的综治中心。

持续推进立体化防控体系建设，到2021年底，全市完成社会面视频监控20000路以上，接入视频图像社会资源1000路以上，车辆卡口2000路以上，接入人脸卡口1000路以上；探索“智慧小区”试点，村（社区）“小探头”建设达到100000路以上。

深入开展系列平安创建活动，2021年底实现全市平安建设满意度进一步提升，30%村（社区）达到平安村（社区）标准。

落实《渭南市政法机关依法保障和服务民营企业健康发展的实施意见》，优化提升营商环境，依法严厉打击破坏市场经济秩序、妨碍企业生产经营的违法犯罪活动，认真开展重大决策、重大项目社会稳定风险评估工作，助力经济社会发展。

法院系统：多措并举让群众最多跑一次

渭南市两级法院立足审判执行实际，深化“让群众最多跑一次”改革，制定案件诉讼流程指引手册，张贴诉讼流程图，实行“一次性告知书”，对立案所需诉讼材料，一次性告知当事人，方便当事人诉讼。

完善诉讼服务中心职能，发挥多元化解纠纷和诉源治理工作机制，并在诉讼服务中心设置诉调对接中心，引入人民调解员等社会力量，加大对涉民生案件的诉前调解工作力度。

畅通信息化诉讼服务通道，畅通跨域立案、网上立案、网上缴纳等诉讼服务渠道，在诉讼服务中心增设自助立案系统，方便诉讼当事人快捷立案，实现网上立案、缴纳的全覆盖。

开通律师阅卷绿色通道，为律师参与诉讼活动提供畅通、便捷、高效的司法服务。

落实执行信息公开，对执行指挥中心17项职责和13项工作内容进行明确，方便群众掌握执行查控动态，发挥执行指挥中心实体化运行作用。

加强执行案款管理透明化，对执行案款实行“一案一账户”管理，严格执行案款实名转账、发放规定，确保执行案款有效监督、及时发放，提升执行案款管理的透明化。

加大案件“快立、快审、快结”工作力度，缩短办案周期，编印《速裁审判便民手册》完善速裁便民机制，对便民问答14项内容，以及参与诉讼注意事项、证明材料、诉讼文书样式等6大项进行了梳理归纳，方便群众高效诉讼。

设立老年人、残疾人等弱势群体专用诉讼服务窗口。安排专人指导诉讼立案，提供必要的立案保障设备，特殊情况下可提供便捷的上门立案服务。

设立涉军案件“绿色通道”。对涉及军人军属的案件，提供上门诉讼指导、辅助立案、现场调解等服务，实现快立、快审、快执的速裁解纷模式，有力维护军人军属合法权益。

向社会公布院庭长接访制度。落实院庭长每日信访接待制度，实行首问负责制，推行院庭长办理信访疑难复杂案件，认真听取诉求，做好答疑释惑工作，着力解决实际问题，力争做到让当事人“最多跑一次”。

强化全市法院未成年人审判工作机制建设。两级法院在辖区学校设立“法治辅导员”，实现辖区小学以上学校“法治辅导员”的全覆盖，加大对未成年人的法律保护，促进未成年人健康成长。

开展“法院开放日”活动。通过“请进来”主动邀请人大代表、政协委员和社会各界代表参观、了解法院工作，提出意见建议。加强与人大代表、政协委员的联络，认真办理人大、政协交办的议案、提案，做到件件有落实、事事有回音。

检察系统：细化优化举措体现司法为民情怀

加强两级检察院派驻公安机关执法办案管理中心检察室建设，对重大复杂疑难案件提前介入，引导公安机关侦查，提高侦查效率，减少退查次数，降低案件比，缩短案件在检察机关办理时间，减轻人民群众诉累。

每起案件线索，对发现的问题，坚持一纠到底，见到成效。 持续优化12309检察服务中心接访服务，为群众提供“一站式”服务。

整合全市检察机关未检工作力量，组建办案工作团队，通过一站式办案中心等工作平台开展对未成年人司法救助、行为帮教等工作，呵护未成年人成长；严厉打击侵害未成年人权益犯罪，切实保障未成年人合法权益。

服务优化营商环境，依法打击扰乱经济秩序和金融秩序的犯罪，维护企业合法权益，优化营商环境；建立与相关企业的服务及联系机制，平等保护各种所有制经济。

发挥检察工作在民生领域的职能作用，确保老百姓“头顶上、舌尖上、脚底下”的安全。加大在高空抛物、食品卫生、盗窃破坏窨井盖等方面相关犯罪行为的打击力度。

群众信访件件有回复。做到7日内程序性回复，办理过程或结果3个月内答复。

加大司法救助力度。司法救助工作做到“应救尽救”，联合妇联、团委、民政、人社、教育等多部门开展多元化救助，切实帮助其改善生活。

推进检务公开，加强检察职能宣传。采取群众喜闻乐见的方式，充分发挥新媒体平台作用，创新宣传途径，加大宣传力度，及时向社会公开发布检察机关办案数据，适时发布本地区办理的典型案例，让检察权在阳光下运行。使广大群众深入了解检察机关职能，不断满足人民群众的知情权、参与权、监督权，方便群众申诉、投诉。

查询案件程序性信息、控告申诉、律师申请阅卷、辩护律师约见承办检察官、未羁押当事人告知讯问、查询档案文书、案件受理、代表委员意见建议办理等八个事项实现群众“最多跑一次”。

强化管理，主动亮晒办事程序标准，完善线上线下服务平台，健全部门工作衔接机制，加强服务措施公开宣传，真正做到检察服务与群众需求无缝对接，确保为群众提供高效便民服务。

公安系统：利民措施解民忧纾民困暖民心

“车驾管”业务方面，推出10项便民举措。满足群众驾考需求。增加驾驶人各个科目考试计划量（每十天提前公布考试计划），全力满足群众驾考需求。提供绿色通道服务。在市级车管所先行推出对同一所有人一次申请办理5辆以上新车注册或同一抵押人一次申请办理10辆以上机动车（抵押/解押）登记业务的，提供绿色通道服务，现场约定时间集中办理。增加周末办理车驾管业务的类别和项目。市级车管所将目前周末业务的范围由“4大类17项”增加至“5大类18项业务”（增加了抵押/解押业务）。扩大机动车登记服务站业务受理范围。从5月1日起，逐步有序将国产小型机动车转出本辖区业务委托设有二手交易市场的机动车登记服务站办理，腾出更多精力办理生产运输类车辆登记业务，助推企业生产运营。大力推行驾驶人体检照相自助服务。从6月1日起，在渭南市、县两级车驾管业务大厅、已开通车驾管业务的派出所和委托授权代办车驾管业务的服务站（点）全面推行驾驶人体检照相自助服务，方便机动车驾驶人申领、补（换）机动车驾驶证。提高交通违法处理工作效率。对仅涉及罚款处罚的交通违法行为，在当事人缴纳罚款后，24小时内消除车辆违法状态。实行渭南主城区临时通行证一站式办理。在临渭、高新交警大队设立“一站式”受理窗口，对符合规定的大型货车办理临时通行证，在主城区通用。开通高速公路服务热线电话。全市境内高速公路实行路况信息实时发布，设立高速公路路况咨询服务热线，方便群众出行。推行市区机动车夜间免费停放。在渭南主城区实行21:00—次日7：00道路临时停车泊位机动车免费停放，着力解决市区停车困难问题，助力夜间经济发展。畅通监督投诉渠道。在渭南市区主要路口设立道路交通监督举报意见箱，对外公布辖区交警大队长、中队长电话号码，广泛听取群众意见建议和各类执法投诉；建立“大队长接访日”制度，将每周四（除法定节假日外）设为大队长接访日，受理群众投诉和信访，最大限度化解矛盾纠纷。

户籍业务方面，放宽公民姓名变更次数，推行预约上门服务制度，推行周末预约办理制度。

出入境证件办理方面，开通常住外国人签证到期提醒服务，进一步缩短办证时限，将单独申请赴港、澳签注业务的办理时限由原来的5个工作日缩短为3个工作日，切实为群众提供更加方便、更加快捷的服务。

司法行政系统：惠民措施让群众幸福感不断提升

建立特殊人群过渡性安置帮教基地。为有需求的社区矫正和刑满释放人员提供免费的职业技能培训，不断提高特殊人群的就业安置率，促进其顺利融入社会。

充分发挥新媒体普法优势，利用各种新媒体平台，为人民群众提供及时、便捷、权威的法治宣传和法律服务。

组建由优秀律师、专家教授、行业骨干为主的民法典志愿宣传团，深入社区、乡村、企业、校园等地进行《民法典》广泛宣讲活动。

为全市村（社区）免费配备法律顾问，建立法律顾问微信群，及时解答群众法律问题。

试点推行“智慧调解”，用信息化手段创新发展新时代“枫桥经验”，筑牢维护社会和谐稳定“第一道防线”。

推出“公证为民”十项举措，为群众提高方便快捷、优质高效的公证服务。为70岁以上当事人免费办理遗嘱公证业务；对涉农补贴、低收入群体的小额继承业务上门服务并免收公证费；进社区做公证法律服务报告活动；开展大型业务咨询活动；召开一次公证业务服务对象座谈会；组织开展关爱黑杨村留守儿童活动；在渭南小学开展爱心帮扶活动；进市干休所开展公证法律宣传活动；开展对当事人最关注的公证业务的延伸、延时服务；开展一次环保志愿服务活动等。

推出“法援惠民生”五大行动，为行动不便的老年人、残疾人等符合法律援助条件的申请人提供上门受理服务；建立电话咨询和预约受理的“最多跑一次”服务制度；建立法院通知的刑事案件受援人家属免上门申请服务制度；开展“法援送法进社区”活动；组织开展“未成年人权益保护 法援在行动”活动。

执法为民减负担，渭南市司法局下发了《关于制定市场主体轻微违法行为免罚清单的通知》，积极督促各县市区及市级部门依法制定清单、公布清单。

远程探视传真情，全面开通远程探视帮教系统，为省内服刑人员家属提供便捷的可视化异地探视服务，实现“在家门口探监”，架起服刑人员和家属连心桥。

（通讯员 高娟）