让群众出行更顺畅——西咸公安沣东分局交巡警大队五步整治停车难
“为了避免交通事故的发生，在群众方便与安全之间，我们选择安全！”5月25日，西咸新区公安局沣东新城分局交巡警大队党支部书记苏明亮坚定地说。自三桥正街与西三环立交桥下倾斜的南北道口封闭后，让习惯了“走近道”的西旅逸都、欣欣家园等小区群众不得不向东或向西多走几步。但从此地的治理效果看，交通事故起数明显下降，“减量控大”落地见效。
自党史学习教育开展以来，沣东新城交巡警大队及时为群众解难题办实事，成立信访办，研究解决辖区群众各种问题。信访办将各种问题归纳整理划分成3大类，对群众咨询类问题，做到尽快回复；对投诉类问题，大队“刀刃向内”依法解决；而对带有普遍性的民生难题，采用“五步工作法”进行解决。
方便群众停车问题是基本的民生保障。一段时间以来，上林街道国润城小区群众每天为出行犯愁，部分群众为了方便和节省开支把车随意停放，特别是小区南北路口停放车辆逐渐增多，本就不宽的道路已经影响正常出行，如遇到紧急情况会危及群众生命安全。大队通过实践探索，运用现场核查、走访沟通、提出意见、上会研究、有效整改“五步工作法”，开始逐个破解群众反映的出行难问题。
整治初期，大队教导员李晓卫带领信访接待室和沣泾大道交巡警中队负责人，对国润城小区周边交通秩序、停车位设置、停车位和小区物业管理等情况进行了实地调研走访，掌握了小区内部车位数量和部分业主实际诉求，详细了解小区周边道路建设情况和权限划分，找到群众停车和出行难等问题形成的主要原因。
“大家有什么意见尽管提。”“对停车位还有哪些具体需求？”在走访沟通环节，大队民警逐个走访国润城小区物业、居民和周边商户等，广泛征求大家意见，为商量科学对策奠定了基础。
调研走访结束，沣东交巡警大队党支部依据前期调研和走访发现的问题，提出初步整治意见：一是大队与物业服务企业联合加强宣传，引导小区业主安全行车、文明停车，努力营造小区车辆规范停放的良好氛围。二是物业工作人员对小区周边的“僵尸车”进行统计，联系交巡警大队及时将“僵尸车”拖离。三是大队以加强设施建设为先手，督促市政部门尽快完善交通设施，着力解决交通标志缺失、标线不清等问题。四是在保障消防通道畅通的前提下，合理利用小区门前道路及部分绿化带改造施划停车位。五是将周边主要道路纳入市政管理，交警在为期两周的宣传警告后，开始依法处罚，并坚持严管严罚常抓不懈，逐步形成持续打击的良好局面。
3月中旬，交巡警大队党支部召开国润城周边交通秩序专项整治会议，会议通过了信访办提出的整改意见，并要求安监中队组织落实，直属中队和沣泾大道派出所交巡警中队配合，确保整治工作取得实效。
“针对群众的不同需求，解决群众的不同问题。”李晓卫说。沣东交巡警大队对和平村吾悦广场周边交通秩序也进行了整治，盘活了企业内部车位，方便群众在节假日期间消费购物。同时，大队坚持整治常态化管理，联合辖区出行问题突出的小区物业，对小区周边的“僵尸车”、私装地锁等情况，保持长效管理，约谈部分屡教不改且长期违法占用公共资源停车的驾驶人和占道经营的临街商户，指出其违法行为，签订《门前规范停车承诺书》；进一步创新宣传形式，通过交通安全法律法规宣传资料、开设“法律小讲堂”、曝光典型交通事故案例等，教育引导群众树立交通安全意识，着力破解一些困扰社区群众的“老大难”问题，辖区环境秩序得到明显改善，出行难问题基本解决。
（记者 董永军）
