警务助理亮相凤翔街头
“警务助理干的都是不起眼的小事,可是这些小事却关乎群众的切身利益。只有发自内心地把群众当亲人,真心为民办小事、办实事、办好事,才能拉近与群众之间的距离,让群众真正把你当做自己人。”这是宝鸡市凤翔县城关派出所关中社区警务助理张云涛最深的体会。
今年下半年以来,宝鸡市凤翔县城关派出所的警务助理们穿着统一的制服走上街头,在大街小巷巡逻,进村入户走访,群众有困难总能第一时间出现,成为基层社会治理和平安创建活动中的一道靓丽风景。
宝鸡市凤翔县公安局为破解基层警力不足难题,推动社区警务“四单一图”落实落细,从今年8月起,按照“政府出资招聘、公安管理使用”的原则,为城乡社区警务室招聘警务助理,协助社区民警开展信息采集、治安防范、服务群众、矛盾纠纷化解等工作。城关派出所发挥警务助理“人熟、地熟、情况熟”的独特优势,积极排查收集涉及群众切身利益的各类家庭、邻里矛盾及群众实际困难等,最大限度地把矛盾纠纷解决在初始,消除在萌芽,在维护社会治安方面发挥了重要作用。
10月29日晚,城关派出所关中社区警务助理张云涛在巡逻途中,看见一对年近七旬的夫妻匆匆忙忙赶路,眼中满是焦急。她上前询问才得知,老人在接完4岁的孙女王妙晗回家途中,一不留神,孩子不知去向。得知这一情况后,张云涛马上联系了社区辅警赵海峰,并通知了幼儿园的老师,经过近2个小时的寻找,最终将孩子找到。看到家人与孩子见面后哭泣拥抱的那一幕,张云涛懂得了自己工作的价值和意义,也更加坚定了她当好警务助理的决心。第二天,王妙晗的家长专程来到关中社区警务室,向张云涛和社区民警表示感谢。
这样的小事还有很多。依托社区网格化管理,谁家的水管爆了、电灯坏了、钥匙找不见了这些小事,通过网格员都能及时反馈给张云涛。在一次次帮助和服务群众中,张云涛自己学会了很多;也是在一件件小事中,社区居民更加信任她,她的警务助理工作也更加如鱼得水。
“每天在学生上放学时间看到她在门口,我心里就更踏实了,学校周围也更加安全了。”竞存第一小学保安杨爱国,高兴地向大家这样介绍东关社区的警务助理曹新平。
今年,县上对学校布局进行了调整,太白巷同时设立了两所小学,上下学时段学生多、车辆多成为家长最闹心的事情,护学岗就显得尤为重要。于是,从9月1日起,曹新平和社区辅警便每天在上下学时段准时出现在学校门口,护送学生、安全巡逻、协助交警疏导交通,确保学生及校园周边安全。在大家的共同努力下,竞存一小和东关逸夫小学门前秩序越来越好。和曹新平一样,南环路社区警务助理靳亚青每天在上下学时段,也会准时出现在凤翔师范附属中学门口站好护学岗,维护好校园周边安全。
据了解,8月份以来,城关派出所警务助理共采集“一标三实”基础信息38720条,辖区可防性案件同比下降11.8%。
(记者 史红海)