韩城市公安局新城派出所积极探索“三三”工作法 矛盾纠纷排查化解见成效
为深入贯彻落实党的十九届五中全会精神，更好创新和发展新时代“枫桥经验”，确保辖区社会治安稳定。今年来，韩城市公安局新城派出所紧密结合工作实际，积极探索工作方法，通过“三三”工作模式，深入开展矛盾纠纷排查化解工作。截至目前，共化解家庭婚姻纠纷32起、邻里纠纷48起、劳资经济纠纷8起，其它类矛盾纠纷56余起，有效提升了人民群众的安全感和满意度。
抓牢三支队伍，提升矛盾纠纷排查化解能力。一是抓牢基层干部队伍。广泛发动广大乡村干部积极参与矛盾纠纷化解工作，并在辖区112个居民小区和26个村组全部建立了纠纷调解室，切实把矛盾化解在第一现场，把问题解决在萌芽状态。二是抓牢民（辅）警队伍。充分发挥民辅警调解主力军作用，把点滴小事当成群众利益的大事，尽心尽力去化解，做到“小事不出村、大事不出街道”。三是抓牢群防群治队伍。该所坚持依靠群众、充分发动群众，积极联系热心群众、社会治安积极分子、辖区企事业单位等群体共同参与矛盾纠纷化解，努力形成共建共治共享的矛盾纠纷化解新格局。据初步统计，新城所共组建18支群防群治队伍，共有54名党员干部、108名社会积极份子参与矛盾纠纷排查调解。
突出三个重点，筑牢矛盾纠纷排查化解根基。一是突出评优评先。该所将矛盾纠纷排查调处成绩纳入年终评优争先，与民警评先评优挂钩，有效调动民警化解矛盾纠纷的工作积极性；对排查流于形式、化解不力，导致事态扩大、形成民转刑案件的，给予相应处理。二是突出线索排查。组织民警深入社区、乡村、单位，滚动排查全面梳理涉及群众切身利益的经济纠纷、劳资纠纷、医患纠纷，全面梳理排查群众身边的家庭婚姻矛盾、邻里纠纷，为及时有效做好化解、稳控工作奠定基础。10月3日，民警在走访摸排过程中，了解到，金泰星辉门口有两家饭店长期因垃圾堆放问题产生矛盾，后经过社区民警的耐心说服，双方意见最终达成一致。三是突出化解渠道。以近期开展的“警民座谈会”和“向人民报告”活动为契机，有效拓宽矛盾化解渠道。并创新工作方法，推行“错时工作制”，由“坐等”向“上门”转变，利用晚上休息时间上门调解矛盾，充分让群众感受到公安工作快捷、便利和优质高效，提升群众满意度。财富中心业主因购房合同未按期履行产生的矛盾纠纷，我所主动对接业主，11月9日晚10时许，在派出所、法院以及财富中心等多部门积极协调下，圆满化解业主矛盾，达成初步协调，得到了业主的信任和理解。
围绕三个关键，提高矛盾纠纷排查化解质效。一是做好事前预防。加强对商场、超市、农贸市场、城中村等人员密集区域的巡逻密度，紧盯各种可能引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性问题，发现问题提前介入劝阻，避免矛盾纠纷升级。9月15日，民警在巡逻过程中，发现某小区停车比较混乱，为了防止因车位问题发生矛盾，提前与小区物业联系，要求尽快划定车位，保证车辆运行通畅。二是做好事中调解。坚持以警务室和警务工作站为载体，对收集到的隐患信息及时进行梳理、分类，及时研究制定化解办法，有效整合统筹司法、律师、村干部、乡贤等多方力量，突出严格、公正、理性、文明的理念，推动治安调解与人民调解、司法调解紧密衔接、良好互动，建立完善多元化解矛盾纠纷机制，全力化解各类矛盾纠纷。11月5日，某居民小区与附近村庄因地基问题发生矛盾，虽然经过有关人员的多次调解，但始终没有解决问题，后在派出所、镇办、社区居委会及村干部的共同协调下，终于将一起积怨多年的矛盾纠纷得以化解。三是做好事后回访。针对部分矛盾纠纷具有反复性的特点，进一步完善矛盾纠纷当事人回访制度，由各社区责任区民警通过上门走访、服务等方式对矛盾纠纷当事人进行一次全面系统的大回访，找准极易引发矛盾复燃的根本性因素，及时疏导，防止矛盾反复。
（通讯员：邓红娟）
