陕西政法网

近年来，渭南市公安局华州分局按照上级公安机关关于全面深化公安改革的总体部署要求，牢固树立以人民为中心的发展理念，以提升人民群众安全感和满意度为根本目标，以深化“放管服”改革为突破口，以警务机制创新为统领，以先进科技应用为载体，因地制宜、主动创新、大胆求变，充分发挥公安机关职能作用，强化服务措施，转变服务方式，提高服务质量，为全区经济社会发展营造了安全稳定的投资环境。

办事只进一扇门

公安服务更便民

今年以来，为全面落实相对集中行政许可权改革工作，华州分局积极兑现落实“只进一扇门，最多跑一次”的工作目标，多方协调，多措并举，全面推进公安行政审批事项进驻区政务大厅工作。自进驻政务大厅以来，已办理户籍、交管、治安等相关业务3000余件，办理出入境业务115件，取得了一定成效。

实施“三个打破”

打破思维限制，筑牢思想根基

华州将所有涉及直接面向群众办理的事项全部进驻政务大厅，做到应进必进，不打丝毫折扣，为公安行政审批事项进大厅工作提供了强有力的思想保障。

打破部门壁垒，全力做好保障

分管领导主动与区行政审批局进行沟通协调，提前对公安窗口的设置、装修及硬件配备等提出要求并经常性督促指导，区政务大厅一次性开通公安行政审批窗口14个，所有工作所需电脑、打印机、办公桌椅、办公室、休息室等第一时间优先保障，全部足额配备到位，并全面保障日常办公耗材用品；独立封闭的出入境业务办理大厅已于5月底通过省、市业务部门验收，出入境管理业务全面入驻。

打破人员限制，提供人才支撑

分局党委坚持“抽硬人、硬抽人”的原则，在行政审批大厅确定了首席代表，在各相关业务科室抽调业务精、原则强、党性高的同志提前培训，强化工作纪律，改进工作作风，确保进驻窗口文明、高效、规范开展行政审批办理工作，实现了让群众“只进一扇门，最多跑一次”的工作目标，让群众充分享受“放管服”改革带来的便捷服务。

网上审批不见面

公安业务指尖办

为全力推进陕西“互联网+公安政务服务”平台的普及应用，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”的工作目标，华州分局创新举措、统筹谋划，让“审批不见面、服务指尖办”成为常态，“一次都不跑”的目标不再遥不可及。

实施“三个聚焦"

聚焦宣传推广，群众知晓全覆盖

不断创新宣传推广方式，充分利用门户网站、微博、微信等新媒体宣传平台，采取进企业、进社区、进学校、进村镇、进机关等方式，相继开展集中宣传活动15次，发放宣传彩页10万余份，切实将这一便民利民措施及时与全区群众分享，让群众及时享受足不出户就可以办理相关公安业务的改革红利，目前全区“互联网+公安政务服务”平台已累计注册用户7.4万人。

聚焦马上就办，网上办理零延迟

及时建立了华州公安“互联网+公安政务服务”微信工作群，由平台管理员对工作重点进行明确，对注意事项进行提醒，落实专人负责常态跟进；各基层岗位管理员都能坚持AB岗，每天上下班时段“看网巡查”，确保群众咨询、预约及业务申报能够马上就办，实现网上办理“零延迟”，目前分局“互联网+公安政务服务”平台已办理业务11万件。

聚焦办就办好，网上服务零差错

结合全警实战大练兵活动，及时组织全局业务民警就“互联网+”平台操作流程和各类业务事项的办理进行专题培训，交流好的经验和工作方法，并结合具体业务事项通过现场办理的方式，使每一名民警熟练掌握业务办理的全部流程，确保平台每一笔业务“办就办好”，实现网上服务“零差错”。

履职尽责保平安

服务企业促发展

近年来，分局紧紧围绕“推动公安改革，优化营商环境”的总目标，以“严规范、重服务、创模式、促发展”为总思路，创新理念、主动作为，为全区经济发展清障开道、保驾护航，努力把华州打造成“平安”高地和兴业“乐土”。

建立“三项机制”

建立重点项目，派驻公安特派员制度

服务企业更便捷

切实将服务职能的关口前移，为全区31个重点项目派驻科级公安特派员，每月至少一次深入派驻项目施工地了解情况，化解矛盾，每月召开一次重点项目联席会，邀请项目建设单位和牵头责任单位负责人进行座谈通报情况，研究制定措施，协调解决矛盾纠纷。目前，已排查化解各类矛盾纠纷130余起，全面做好了项目施工过程中的各种矛盾隐患的事前防范工作，全力优化了全区营商环境。

建立“五长必到”制度，保障项目建设更有力

高度聚焦投资环境建设，强化打击整治，积极建立了破坏投资环境案件“五长”（局长、分管治安的副局长、项目特勤大队长、治安大队大队长、派出所所长）必到制度，针对涉及重点项目的案事件，坚持“有警必出、有案必查、有堵必疏”的原则，依法严厉打击破坏项目建设的违法犯罪活动。目前，共处置阻工事件30余起，排查化解矛盾纠纷200余起，出动警力595人次；有力保障了全区重点项目建设工作顺利开展。

建立便民利企长效机制

营商环境更优化

今年以来，分局在市局制定出台的《全市公安机关服务经济社会发展便民利企20条措施》的基础上，本着有利于激发活力、繁荣市场、让利于民的原则，认真排查梳理、不断整合细化，特制定《渭南市公安局华州分局进一步推进“放管服”工作实施方案》，从简政放权、便民利民、网上服务、法制保障、推动落实等5个方面，出台了41条工作措施，优化了公安政务服务的每一个流程，最大程度的利企便民，努力减少了企业群众生产生活成本，不断激发了市场活力动力，为全区追赶超越发展提供了优质服务和法制保障。