“催挪车”背后的故事:一个月催挪车200万次 两位车主找回被盗、被骗车辆
从2月底开始,不少市民都接到了西安交警发送的“催挪车”短信,这一人性化举措得到很多车主的点赞。截至目前,西安交警在全市范围内已经“催挪车”200多万次。在“催挪车”的同时,民警还查获两起盗车案件以及数起套牌案件。据了解,下一步“催挪车”功能将进一步升级更新,以配合一线执勤民警的执法工作。
研发 从设计到上线只用了一天时间
郭景博是西安交警支队科技处互联网中心民警,他所在的部门主要负责交警支队科技应用的开发。
在疫情防控期间,很多小区限制车辆进出,不少市民的车辆只能停到外边。疫情防控期间以及复工后违停的执法问题困扰着各大队的一线民警。
3月28日,郭景博说,在这个特殊时期,除了比较恶劣的违停行为,一线民警考虑简单处罚违停不人性化,便经常联系车主挪车。而很多车辆注册时留的联系方式都已经联系不到车主,科技处掌握的“西安交警微信号”的注册用户则大多都是真实有效的,所以很多执法民警都找科技处要车主信息。这让他产生如何将这个信息共享使用的想法。
结合科技处所掌握的资源(全国短信发送平台、全警使用的App、西安350多万车主信息),结合大数据分析。2月25日,郭景博提出在警用App上开发“催挪车”功能,经过与同事探讨,大家一致认为“催挪车”功能可行性很强,便着手进行开发。
2月26日凌晨3时许,经过连夜工作,“催挪车”功能开发完成。当天下午4时许,经过向上级汇报、请示后,在西安交警支队内网发布了上线“催挪车”功能应用的通知,号召各大队在执法过程中使用“催挪车”功能。
2月27日,“催挪车”功能正式上线第一天,全市共使用了2662次。一周后的3月2日,“催挪车”一天突破1万次,这让郭景博和他的同事觉得“催挪车”功能大有可为。
使用 一个月时间全市“催挪车”200万次
郭景博说,执法民警在一线使用警用App拍照上传后,车主基本在几秒内就可以收到“催挪车”的信息,很多时候,民警还没离开现场,车主已经赶来挪车了。这既提高了民警的工作效率,也让车主有一个挪车的机会,“催挪车”功能得到了双方的认可。
“催挪车”功能上线后,获得不少媒体的关注。这一功能也得到了各级领导以及各大队民警的认可,使用的民警越来越多。
“催挪车”功能上线半个月后,实现了单日使用次数超过10万次的数据。根据数据分析、群众需求以及民警使用反馈,在“催挪车”短信中增加各大队的电话,以方便群众进行电话咨询。
3月16日,“催挪车”功能使用超过100万次。该功能也在不断地更新中,向各大队开放数据查询权限,民警可在线查询某车被“催挪车”的次数;限制“催挪车”功能在晚10点到次日早7点不可使用等功能。
截至3月27日上午7时20分,全市使用“催挪车”功能已突破200万次。自从“催挪车”功能上线以来,被“催挪车”次数前三的车辆分别为69次、62次和60次。根据“催挪车”功能系统设定,每车每天最多被“催挪车”3次,而“催挪车”功能仅上线一个月零几天,这三名车主几乎每天都会被“催挪车”,被“催挪车”次数最高的车辆平均一天被“催挪车”超过2次。
惊喜 “催挪车”助车主找回被盗、被骗车辆
让民警没想到的是,“催挪车”功能还出现了意外惊喜。
3月10日上午早高峰,交警莲湖大队红庙坡中队民警靳涛在西二环路段治理违停车辆工作中,发现一辆违停车辆,当即通过“催挪车”功能通知车主挪车。谁知不久后,该车车主联系到靳涛,称其车辆已经5日前丢失于土门市场,通过“催挪车”短信信息显示,该违停车辆就是其丢失的小轿车。随后,该车主赶到现场,对靳涛表示感谢,并和派出所民警进行了交接。
3月12日上午9时35分,交警曲江大队特勤分队在辖区内开展违停车辆催挪车工作时,接到交警支队科技处互联网服务中心来电,有一群众称他的车辆在半年前被人骗走,“今天和昨天他都收到了西安交警发送的催挪车短信,提示该车辆有违法停车行为。”
随后,执勤民警与支队科技处及时联系并迅速核查后台数据,确认车辆后分队民警迅速到达现场控制车辆,并告知车主魏某带着车辆登记证书,行驶证等相关证件赶到现场,经过民警现场查证核实,该车辆确系魏某所有,遂帮助车主联系拖车将车辆拖移。
除此之外,西安交警还通过“催挪车”功能查获数起套牌车、报废车案件。
提醒 将对拒不挪移的车辆将坚决予以处罚
一位一线民警表示,在以前,执法民警联系车主挪车需要在现场联系指挥中心,在内网上查询车主联系方式再反馈给执法民警,民警再联系车主挪车,这需要相当长的时间,现在则非常快捷。刚开始的时候,车主都很重视“催挪车”的短信,基本都会尽快来挪车,然而有的车主在随着收到“催挪车”短信的次数增多,已不及时挪车,这让有的大队不得不执行发送“催挪车”短信一段时间还不挪车,就会进行处罚的决定。
新的功能更新后,执法民警可查询车辆最后一次催挪时间和地点,可辅助违法停车治理。同时,识别车牌号和车辆类型是否匹配等功能。在下一步违法停车专项治理活动中,“催挪车”功能将继续更新配合民警的执法工作。
违停催挪是特殊时期警民同心改善交通环境的一项人性化举措,但这项善意提醒绝不代表可以违法停车,更不代表交警不处罚。
交警部门提醒广大车主,要有序停车。西安交警将采取定点整治与巡逻管控相结合,执法处罚和劝离疏导相结合的方式,利用布控球、违停抓拍球、智慧战车等方式,对主干道停车、堵塞医院门口、消防通道及进出口等重点违法停车行为一律从严处罚,严重影响交通通行的违法停车行为一律拖移。对背街小巷的违停车辆,继续提醒催挪,对拒不挪移的车辆坚决予以处罚。
(文章来源:华商报、西安交警)