宝鸡市麟游县推行“一四五”模式加强社区综治网格化管理工作
为切实加强社区综合治理工作，提升服务管理水平，麟游县推行健全一个网格体系、搭建四个平台、深化五项服务的“一四五”工作模式加强社区综治网格化管理工作，努力提升居民幸福感、安全感。
健全一个网格体系。依据户籍人口、流动人口和管辖面积等实际情况将社区划分为若干个网格状单元，实行五级管理，分别由镇联点领导任网格指导员、社区主要领导任网格长、社区干部担任管理员、居民代表任网格员、居住在本楼院的楼院长为信息员的网格体系，实现横向到边、纵向到底、上下联动、群众参与的工作机制和网格化服务管理体系，提升社区服务能力和水平。
搭建四个平台。建立治安巡逻平台，组织社区民警、社区工作人员、小区管理人员组成专职巡逻队，动员辖区居民、楼院长、志愿者组建“红袖章”义务巡逻队，在重点区域、重点时段进行不间断巡查，形成居民广泛参与的巡防网络。建立矛盾纠纷排查调处平台，鼓励支持退休老干部、老党员、国家机关工作人员、领导干部、“两代表一委员”等加入社区调委会，对矛盾纠纷进行化解，服务居民。建立宣传教育平台，组织网格员、信息员、社区文艺队组建平安建设宣传队，开展平安宣传进社区、进家属楼院活动，提高社区居民对平安建设的知晓率参与率。建立信息服务平台，通过建立视频监控系统、网格员微信群和居民微信群，及时发布信息，了解居民诉求，精准开展服务，增强群众的满意率。
深化五项服务。一是扎实开展治安巡逻，充分发挥专职巡逻队和“红袖章”义务巡逻队的作用，定期定时开展治安巡逻活动，及时排查网格内社会治安、安全隐患，发现治安问题及时解决或上报社区解决，消除不安全隐患，提高治安防范水平。二是扎实开展矛盾纠纷调处，每半月组织开展一次矛盾纠纷排查工作，及时发现矛盾纠纷、苗头性事件和不稳定问题，建立排查化解台帐，落实化解责任、化解时限及化解措施，充分发挥社区调委会及专业调解委会作用，及时化解各类矛盾，对一时解决不了的问题，及时上报镇党委、政府，协调有关单位及时化解，确保小纠纷不出网格、大纠纷不出社区、重大纠纷不出镇。三是扎实开展平安建设宣传，采取悬挂平安建设宣传横幅、平安建设文艺演出、印发宣传资料等，以群众喜闻乐见的形式使平安建设、法律法规知识进广场、进公园、进社区、进家属楼院，提升平安建设知晓率。四是扎实开展特殊人群服务管理，落实网格中社区矫正对象帮教、精神障碍患者包抓监控责任，掌握特殊人群思想动态和行为轨迹，加强救治救助和动态稳控，严防发生个人极端案（事）件。五是扎实开展流动人口服务管理，落实好专职管理人员，建立健全流动人口管理各项制度，做好辖区流动人口登记、备案、信息采集和安全管理等工作，对门面房、单元房出租等及时摸排，建立信息档案，落实管理责任，确保社区平安。
（麟游县综治办 冯玉梅）
