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党的二十大召开当天，家住韩城市新城街道禹明宫社区的76岁退休老党员宁水泉和老伴儿早早守在电视机前。当听到党的二十大报告中提到“人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续”时，他不禁眼眶湿润。

禹明宫社区成立于2013年10月，下辖15个居民小区5889户15787人。住在社区7年多时间，宁水泉对这里的变化如数家珍：“过去这里还是城乡接合部，卫生环境差、基础设施建设不到位、机动车乱停乱放。现在，走两步路就有一个小公园，邻里更和睦，各项贴心服务让生活更便利。”

不仅是宁水泉，居住在禹明宫社区的很多居民发现，一系列变化在身边悄然发生。这个最初被认为“治理难”的家园已蝶变为“陕西省和谐社区”“陕西省慈善社区”。

党的声音传千家

“党的二十大报告指出，江山就是人民，人民就是江山。中国共产党领导人民打江山、守江山，守的是人民的心。我们社区工作也是如此，凡事要以人民为中心，办实事、守民心。”10月24日，在禹明宫社区全体干部学习党的二十大精神会议上，社区党支部书记、居委会主任高少丽说。会议现场，15名社区干部纷纷表示，要将党的声音传递给每一位居民，继续当好社区群众的“服务员”和“幸福保障员”。

连日来，社区党支部带头学习宣讲党的二十大精神，党员干部积极交流心得体会。针对辖区老党员行动不便等问题，社区“送学上门”，确保老党员学习不掉队。“党的二十大报告旗帜鲜明。在党的领导下，我们的生活一定会越来越好。”96岁的老党员郑玉生说。

11月18日，禹明宫社区党史文化长廊上围满了群众。现场，由社区党支部联合辖区共驻共建单位及老党员30余人组成的宣讲团，为大家带来了一场“接地气”“易吸收”的宣讲。

79岁的老党员蔡胜笃主动担任宣讲员。他感慨地说：“我身虽已老，但初心不变，会继续为社区建设发挥余热。”

“党的二十大报告饱含对咱老百姓的深情。希望社区多开展这样的宣讲活动，让大家更好地学习领会党的二十大精神。”居民程锦说。

“居民在哪里，党的二十大精神就宣讲到哪里。”高少丽说，“我们将继续深入各小区，结合社区工作实际，以大家愿意听、记得住的方式，推动党的二十大精神落地生根。”

居民事 无小事

近日，家住禹明宫社区禹锦园小区的三级网格员卫晓芳下班回家时，在楼道里闻到一股烧焦味。发觉不对劲后，她将此事立即发到居民微信群，随后从一楼开始挨家挨户排查，后来发现是四楼的一位住户外出买菜忘记关火导致家中汤锅烧糊。“感谢网格员及时联系我，万一发生火灾，后果不敢想象。”事后，该住户感激地说。

了解到一些居民因工作无法接送孩子，三级网格员张亮主动帮忙。每天上学、放学的时间段，大家总能看到张亮牵着孩子的手出现在学校周围。

……

“一个人，一方格，连接左邻右舍；一张嘴，一双腿，服务周边群众。”这说的就是禹明宫社区网格员的工作。

近年来，社区党支部在“四心六融”工作法推动下，坚持社区党组织“一核引领”，以区域化党建聚合资源、网格化党建延伸路径，大力实施“多元共治”，不断凝聚基层党建工作合力。社区共配备238名网格员，建立党员直接联系服务群众长效机制。网格员通过居民微信群等渠道，及时传达惠民政策、紧急通知等，为疫情防控、环境保护、综治维稳等工作夯实基础。

道德讲堂、书法室、图书室、健身室……走进禹明宫社区新时代文明实践站，各类学习休闲区域映入眼帘。据工作人员介绍，实践站通过“群众申请—社区提供场所平台—定期开展学习”的方式，组建社区女子锣鼓队、合唱队、乐器队等文艺志愿服务队，成为融合思想教育、文化传承等多种功能的基层综合服务平台。

66岁的居民高增瑞因儿女平日工作忙，没事儿就会来实践站的老年日间照料中心找老伙计们聊天。他说：“这里环境好，社区志愿者对我们特别关心，餐食一周不重样且适合老年人口味。”同时，社区依托图书室开设“四点半课堂”，邀请2名退休教师、5名志愿者开展课业辅导、文体活动等，用爱和陪伴为孩子们打造“第二课堂”。

打造智慧社区

“以前没用过，今天才发现在这个平台办事方便得很。”11月18日，居民刘麦侠早早起床，准备到社区办理居住证明。临出门前，她突然想起之前工作人员为她安装的“智慧社区”APP，据说很多业务可以通过手机办理。

刘麦侠打开手机，找到办理证明的选项，按照提示填写相关信息后，点击“确认”提交。不一会儿，社区居委会委员李洁就通知她：“证明办好了，请抽时间来取。”这样的高效率让刘麦侠感到有些意外。

刘麦侠使用的网上办理系统，是韩城市新城街道办事处今年1月在禹明宫社区推广使用的“智慧社区”云平台。该平台设置房屋管理、人员管理、党建活动、意见建议、随手拍、办事指南等板块。辖区居民只要注册，就可以通过手机端快速进行事项申报、问题反映、急难愁盼情况上报等。

李洁告诉记者，这个平台在疫情防控中也“出了大力”。流动人员信息一键上传、突发问题一键报备、居民呼声一键提交，既减少了线下沟通的交叉感染风险，也大大提高了工作效率。

“这是11月18日，我在后台收到居民李敏江的‘随手拍’，反映禹锦园小区割的草发霉了，督促尽快处理。”李洁打开手机，向记者展示平台“随手拍”模块的内容。当时，看到消息的李洁向小区物业反馈问题后，给李敏江回复“已联系物业尽快处理，希望继续监督”。物业工作人员第一时间对发霉的草堆进行了处理。整件事用时不到一小时。

类似的“随手拍”还有很多。随着群众自治机制不断完善，社区居民的主人翁意识不断增强，群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督实效显著。更智慧的管理和服务，在大幅提高社区办公效率和公共服务质量的同时，为群众打造更加安心的港湾。

“党的二十大报告指出，把基层党组织建设成为有效实现党的领导的坚强战斗堡垒。禹明宫社区能有今天的发展，靠的就是把党的全面领导深深植根于社区治理方方面面。”高少丽说，“我们将以党的二十大精神为指引，通过更多‘平实美’的举措，在精细化管理、智慧化建设上持续探索，实现治理能力和服务水平‘深突破’。”