喜迎二十大 忠诚保平安 奋进新征程 建功新时代

“红桥义警”——社区盛开和谐花

在陕西省西安市灞桥区中铁缤纷新城小区活跃着这样一支队伍,他们热心公益,心系群众,在小区居民矛盾化解、疫情防控、巡逻防范、平安宣传等公益活动中,总有他们不辞劳苦的背影,他们就是灞桥“红桥义警”,业主心中的娘家人,盛开在小区的和谐之花。

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心系业主

做和谐邻里关系的润滑剂

中铁缤纷新城小区是陕西省西安市灞桥居住比较集中的大型社区,小区拥有18栋居民楼,1995户居民,小区人多车多,杂事小事多,管理难度大。

2021年7月的一天,小区业主张某从自家窗户爬到户外,用剪刀剪断了楼下理发店老板王某在楼顶安装的空调外机管线。王某发现楼顶空调外机管线被人恶意损坏后立即报了警。社区民警刘云翼到现场后,很快就找到了张某。并将双方带到小区“红桥义警”工作站进行调解。

业主张某认为王某安装的空调外机正对着自家窗户,影响了自家空气的质量,家中小孩因此生病。理发店老板王某则认为自己理发店空调外机距业主张某家的窗户至少有5-6米距离,不可能影响张某家的空气质量。在争执中双方各执一词。

民警刘云翼明确告知业主张某,其行为涉嫌故意损毁他人财物,已违反治安管理处罚法。对于其认为室外机影响自家空气质量问题可与理发店老板两人协商,协商不成可到人民法院诉讼处理。随后,民警和“红桥义警”工作站义警李飞本着构建和谐小区,建设和谐邻里关系的原则,先后6次组织双方当事人到“红桥义警”工作站进行调解。

在民警与红桥义警的共同教育和努力下,业主张某终于认识到自己的错误,同意赔偿理发店老板王某经济损失300元,并表示将通过合理合法的渠道解决此事,理发店老板王某也对业主张某的行为给予了谅解,并表示将协助业主妥善处理此事。

无独有偶。2021年11月,小区地下车库正式投入使用后,小区某业主钱某就以车库出入口正对着自家窗户,有噪音且不安全为由多次到物业公司争吵。其母亲更是封堵车库出入口,严重影响小区车辆正常出入。

得知车库被堵,小区“红桥义警”工作站义警队员李凯和牛一丹赶忙来到现场,并第一时间将情况反馈给社区民警刘云翼。此时,正值上班高峰期,拥堵和围观的业主越来越多,钱某母亲的情绪也异常激动。社区民警刘云翼,义警李凯和牛一丹连忙对来人展开劝说。动之以情,晓之以理,为老人讲清封门堵路的违法性和危害性。因同样都是小区业主,义警李凯、牛一丹两人对老人反映的问题和诉求也感同身受,表示会及时和物业沟通协调,尽快为老人排忧解难。看到社区民警和义警队员真心为业主着想,老人也开始意识到自己的行为不妥,最终在劝说下离开现场。

民有所呼,我有所行。在纺西街派出所、社区民警和“红桥义警”队员的共同努力和协商下,小区开发商在车库出口与老人家窗户中间修建了一面墙,消除了噪音问题和安全隐患。

小区义警队员和民警的真情服务,得到了老人的认可和肯定,老人动情地说道,红桥义警的队员们能将心比心,是业主真正的娘家人,并将一面“牢记使命暖民心 倾心调解化纠纷”的锦旗送到了“红桥义警”工作站队员的手里。

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群防群治

打造小区共建共享共治新格局

经过一年多的努力,小区“红桥义警”工作站的工作得到了小区5000多名业主的认可,小区有什么急事、难事,安全隐患,大家都会第一时间和“红桥义警”工作站队员互通信息。

2021年4月25日晚,小区业主王某突然听到窗外传来一声巨响。打开窗户一看,他发现自家空调外机上挂着一个10岁左右的小女孩。初春的西安依然寒冷,被挂在空调外机上的小女孩冻的瑟瑟发抖。情况万分危急,王某不敢贸然施救,生怕造成意外,于是他赶忙联系了“红桥义警”。

警情就是命令,时间就是生命。义警李凯、牛一丹、李飞等人来不及多想,军人出身的几名队员三步并作两步率先赶到楼上,和王某共同将小女孩从空调外机上救了进来。接到报警电话的民警联系到了女孩的家人。此时,众人悬着的心才终于落了地。

“红桥义警”工作站成立两年多来,义警队员共参与治安巡逻150余次,化解各类矛盾、纠纷60余起,解决业主反映问题40余个,协助民警登记流动人口200余次,协助民警开展防火防盗、文明养犬、人口普查、防诈骗、禁毒等宣传50余次。

在“百日行动”行动中,“红桥义警”队员配合纺西街派出所民警在小区开展治安巡逻10余次,现场消除治安隐患5处。开展线上反诈宣传20余次,累计推送反诈信息360余条,开展线下反诈宣传10余次,发放反诈宣传单1000余张,引导群众安装“国家反诈中心”APP共100余人。

工作站成立后,2022年,中铁缤纷新城小区治安类案件较去年同期相比下降了50%,刑事案件发案数下降40%。

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党建引领

从一枝独秀到百花齐放

以党员、退伍军人为主体的“红桥义警”,经过2年发展,由当初的6人,到如今义警骨干8人、志愿者40余人,队伍已经全面壮大。

2022年初,疫情笼罩了古都西安。抗疫一线,民警和义警们率先垂范。每天凌晨3点起床,义警队员们开私家车无偿转运防疫物资,确保防疫物资每天都能及时、安全运送到位。社区疫情防控志愿者人数不足时,义警队员们便发动自己的家属积极参与志愿服务工作。义警队员们的无私奉献和模范引领,也带动了整个小区的居民。大家主动报名争当志愿者,志愿者最多时人数达到100多名。

看着在凛冽寒风中维持秩序的义警,一站就是几个小时,小区居民有的为他们送来热牛奶,还有小朋友专门来给他们唱歌的。

一人披尽寒雪霜,喜看万家灯火红。在民警、义警队员和小区全体业主的共同努力下,终于打赢了这场没有硝烟的战斗。小区也成为西安市灞桥区唯一一个没有发生疫情的小区。

“红桥义警”工作站成立以来,靠着自建、自养、自治的发展模式,在平安社区建设中探索和发展出了“枫桥经验”的新路子。

成立两年多来,“红桥义警”工作站成为警民联系的桥梁和纽带,成为民警化解百姓矛盾的前沿哨所。而工作站的每一个成员,都在用行动诠释着什么是“红桥义警”,什么是社区的和谐之花。

“红桥义警”从当初的一枝独秀到如今的百花齐放。中央政法委、陕西省政法委和西安市政法委等单位均对灞桥区“红桥义警”工作站给予高度评价和充分肯定,中央和省市媒体先后多次深入“红桥义警”工作站采访报道。

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雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。站在新的起点,“红桥义警”将以群众需求为指引,助推“枫桥经验”在社区开花结果,以优异的成绩向党的二十大献礼。