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一通电话后,卡里的钱不见了

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民警指导小李将钱转入安全账户。

27岁的小李是不幸的,工作还没找到,却一不留神被骗走了银行卡里所有的钱;他又是幸运的,因为卡里的钱被骗子折腾了一番,在民警的指导下,不久后又转回来了。

前不久,小李在网上拍了一双拖鞋,14块钱。拍下没多久,小李就看到拖鞋处于“正在配送中”,可三四天过去了,鞋子还处于配送中。小李上网询问客服,客服也问了物流,最终反馈:拖鞋运丢了。客服表示可以申请退款。

8月9日傍晚,小李正准备上网申请退款时,接到了“理赔电话”,说他们是物流中心的,详细报出了小李的名字、网购拖鞋的订单编号,要跟他对接理赔事宜。“他们说的信息非常准确,正好我要申请退款,就相信了。”小李说。随后,对方以理赔方便为由,添加了小李的微信,并给小李发来一个二维码。“那个二维码的中间是一个大货车的图标,看上去就像是物流标志,我扫码后,就跳转到一个小程序里,里面让我填写银行卡号和密码。”小李照着小程序的要求填写了。

但在接下来的一个小时里,对方反复引导他操作。小李说:“我都不明白,就一个14块钱的退款,咋需要这么麻烦的操作呢?”想想之前填写过银行卡号和密码,手机验证码都告诉过对方,尽管当下还没收到钱被转出的短信提醒,但对方告知他卡上金额因操作不当被冻结了,需要他登录手机银行操作时,小李察觉到了不对劲儿,于是谎称信号不好,挂断了微信通话,急忙赶到就近的西安公安莲湖分局北院门派出所报警。

办案民警侯旭东介绍说:“当日19时,接到小李报警后,我们立即要求小李通过转账记录查明嫌疑人收款账户,以便及时进行嫌疑账户止付。但小李查询后,并未找到嫌疑方账户信息,后来才发现,小李银行卡上的12.9万元被对方在网银上操作买成了美元,但钱还在他的账户里,只是人民币一项里没有金额显示了,这就给人造成了钱被转出的假象。”

民警详细查看,发现小李的12.9万元转出内容为“购汇”,被购成了美元。对方为何不直接将钱转出?侯旭东说,对方极有可能是担心大额转出会有限额的要求,做这一步是为了给下一步将钱骗走做铺垫,一般人一看卡上钱没有了,就慌了神儿,会对对方所称“卡内钱被冻结”的说法信以为真,就会落入骗子的圈套,进一步跟着对方的指引操作。但小李很快就发现对方反复引导的可疑之处了,所以没能让骗子得逞。

就在小李报警、民警分析案情的过程中,骗子又给小李打来微信电话,让他不要挂电话,称小李的银行卡可能涉及违法,资金被冻结,要求小李登录手机网银进行相关操作后,钱会退还到账户内,并要求小李将资金转入指定的账户内配合调查,同时要求小李不要挂断语音通话,不要与他人联系……

民警意识到,嫌疑人可能正在登录小李的网上银行,但碍于没有验证码,无法将钱转走。民警让小李立即挂断电话,迅速更改银行卡交易密码,并指导小李联系工商银行客服,将已被转为“购汇”的美元换回人民币。

经过银行客服工作人员的操作指引,美元换成人民币后,民警又要求小李将钱转到了其他安全账户。

(记者 马文青)