户籍女警“防疫”日记:口罩下收获的是张张笑脸
疫情当前,小小的派出所户籍室的工作也关系到老百姓生活,老伴儿去世要办理户口注销,孩子出生得落户……都是急事,户籍民警即使在战“疫”的后方却也没有时间休息,他们选择“请战”和坚守,为的同样是把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位。
今天,我们以一种特别的方式来看一看一位女警花的工作日常和心声。写日记的人,是黑龙江省哈尔滨市公安局道里分局工程派出所户籍民警高哲。
今天是2020年2月6日,星期四,天气晴。
虽然刚过了立春节气,但哈尔滨这几天的降温天气让寒冷格外的刺骨,带上口罩出门,看着路上几个行色匆匆的行人,疾步向单位走去。
新型冠状病毒的战役还在持续,场所关闭,减少出行,车辆限号,让这座热闹的冬季旅游城市安静下来,一场从未经历过的安静。
8点21分,用酒精擦拭给户籍室消毒,换上警服,我开始了新一天的工作。
从春节假期接到哈尔滨市公安局启动战时状态的通知到现在,我们没有延长假期,没有停止工作,这一群逆行的藏蓝色全部整装待发,因为疫情就是命令,民生就是责任。
还记得大年初二,看到道里分局下发前方工作的倡议书那一刻,我第一时间向所领导报名。疫情当前,急需补充工作力量,作为一名人民警察,不论身处怎样的工作岗位,都牢记要把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位,千方百计遏制疫情进一步蔓延。作为人民群众的大后方,这个时候每位民警都要冲在前面,义不容辞。
8点半刚过,派出所的门开了,一位阿姨探头张望了一下,门又被关上了。我觉得奇怪,就追了出去。只见这位阿姨离着我两三米远,手里拿着什么东西,又着急又害怕,见我跑出来,才怯生生的告诉我,家里老伴儿去世了,想到派出所办理注销户口,着急出门的时候忘记戴口罩,回去取怕时间来不及,疫情期间又不好意思进屋,着急得几乎哽咽。
“阿姨,您别着急,这大冷天怎么能让您来回折腾,快进来,我拿副新口罩给您!”阿姨一听,特别激动,我看到了她眼里泛起了泪花。
阿姨戴好口罩,这才进到派出所把户口递给我,连声向我道谢的同时,她还一直说:“疫情期间警察和社区都到过我们家,这样细致的工作让我特别的安心!”聊天时,我叮嘱她要注意个人的防护,阿姨边听边点头,那个时候,我的心里真的特别暖,相信我们用心去做去感受,爱、信心和希望是可以传递和播撒的。
正在吃午饭,我的电话响了。“高警官,我是九江街的居民,我有个迁出户口的事儿很着急,不知道你们是不是上班?”“可以办的,你放心,咱们约一下时间,你带好材料过来吧!”“那太好了,谢谢你!”
居民按时来到派出所,原来,他是要给新出生的孩子在外地落户。他感慨着,没想到派出所窗口还在上班,事情办得这么顺利。我们谈起现在户籍窗口的弹性工作制度,告诉他户籍业务也可以网上办理、预约办理等,因为疫情期间要减少人员聚集,保障群众的身体健康。居民了解后表示了赞同和支持,也为公安工作的人性化服务点赞。虽然口罩下,只能看到他的眼睛,但我确定,这是我今天收获的又一张微笑的脸。
我总是在想,我们这支队伍,无时无刻都在诠释着这身警服的责任,面对这场疫情,哪怕是一方小小的户籍窗口。疫情期间,单位的领导们带头进辖区核查外来人员信息,每一位外勤同事都走访到居民家中和场所单位里,这些有压力和风险的工作,我们都在默默肩负着。因为我们多一份坚守,就给辖区居民多一份保障,疫情面前,警察不退。
“没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临。”待到春回大地的时候,我们的城市哈尔滨,会从疫情的休眠中苏醒,还是那样的熙熙攘攘,车水马龙。
这场抗击疫情的战斗,我们打得过,我们打得赢!守望相助,疾病相扶,哈尔滨加油,武汉加油,中国加油!