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河南首个“24小时自助法院”来了!提供近10种诉讼服务

大河报讯“24小时自助银行”满大街都有,在银行下班以后,自助银行可以24小时“营业”,方便市民存钱、取钱、转账等。你见过“24小时自助法院”吗?12月18日,河南省首个“24小时自助法院”在商丘市宁陵县人民法院揭牌,标志着该院实现了24小时诉讼服务“不打烊”,开启便民服务新模式。

记者了解到,宁陵法院“24小时自助法院”设在法院大门东侧,有着十分醒目的标识,配备有集网上立案、查询、打印、缴费于一体自助终端设备。拥有自助立案、诉讼引导、信息查询及费用缴纳等近10种自助服务功能,设备先进、功能齐全。当事人需通过刷身份证验证进入自助区,扫描身份证进入自助终端,按照系统提示自助办理各类业务。

“没想到下班时间也能办业务,还以为这趟要白跑了……”试运行阶段,赵某因工作繁忙,来到法院起诉一借款纠纷案件时,已过下班时间。看到“24小时自助法院”显眼的标识,赵某既好奇又惊喜,于是便按照提示刷了自己身份证进去,成功体验了法院信息化、自助化服务,没用多久便在自助设备的引导下成功立上了案件。“设施功能很齐全,介绍得也很详细,真是太方便了!”赵某说,宁陵县法院的这一创新举措省去了他再多跑一趟的麻烦。

“随着社会日新月异发展,人民群众司法期待愈加多元。面对新形势、新挑战,宁陵县法院不断创新思路,深化司法便民措施,着力打造‘两个一站式’建设,搭建24小时自助诉讼服务平台,实现更全面、更精细的诉讼服务,是我院智慧法院建设的重要举措,顺应了社会发展潮流!”该院院长王宏伟表示。

“24小时自助法院”的设立,突破了诉讼服务受工作日限制的传统模式,能够为工作时间外急需办理业务的当事人提供“一站式”服务,为当事人提供更加便捷的诉讼途径,满足当事人多元化司法需求,提升了诉讼效率,节约了诉讼成本,减轻了当事人诉累,方便快捷看得见。

记者了解到,目前,这样的“24小时自助法院”在河南还是首家。不少法院虽然设置有自助服务区,但大多都设在诉讼服务中心的大厅内,下班后自助服务也随之“下班”。目前,在全国范围内有部分“24小时自助法院”亮相,可提供“不打烊”诉讼服务。