新疆公安交管部门20项新举措推进“放管服”改革
1月11日上午，记者从新疆维吾尔自治区公安厅交通警察总队获悉，新疆公安交管部门“马上办、网上办、就近办、一次办”等20项交管“放管服”改革新举措于2018年9月起全面推行，为群众办理车驾管业务、快处快赔交通事故等带来极大便利。
改革窗口服务
实现“一次办、马上办”
2018年，新疆交警部门通过整合服务窗口、优化业务流程、简化办事手续、推行周末服务、延时服务等举措，在所有交管服务窗口全面落实“四个减免”“一窗通办”“一证即办”，做到“一次排队、一次受理、一次办结”。
目前，全区15个地州市实现微信、网银缴费支付电子化，驾驶人考试互联网分科目缴纳考试费。此外，身份证明免复印、申请表格免填写、车辆识别号免费拓印全面落实，271家医疗机构通过互联网平台转递驾驶人体检信息，实现体检信息免核查。目前已减免申请材料330万份，一证即办车驾管业务122万笔，首批48项“最多跑一次”交管改革任务全部落地。
深化“互联网+服务”
实现“网上办、掌上办”
为及时受理审核网上业务、处理咨询投诉，满足群众快捷办事需求，提升体验效果，新疆交警部门建设“12123”互联网语音服务平台，方便群众通过语音服务办理业务。截止目前，互联网服务管理平台已开通了五大类100项服务功能。其中，业务办理28项、信息查询9项、短信告知42项、信息公告19项、其他服务两项。
新疆交警部门积极推动检验机构开通互联网预约检车服务，9万余辆车的车主享受到预约检车便利。研发推广全疆机动车驾驶人网络安全教育信息平台，18万余名“两个教育”驾驶人通过网络进行了自主学习，广大群众深切感受到“网上办”、“掌上办”带来的“零上门”高效便利。
延伸交管业务
实现“就近办、便捷办”
新疆交警部门加快推进交管业务向基层派出所、便民警务站、社会企业延伸，由汽车销售商、二手车市场、保险等单位代办新车注册登记、二手车转移登记等车驾管业务，提供购车、选号、投保、缴税等“一站式”服务。
为实现“就近办、便捷办”，全区目前已建设有警邮服务网点78个，警保服务网点75个，汽车销售4S店、二手车交易市场、检测机构等共计262个社会企业能够代办交管业务。70%以上的县市可以开展小型汽车驾驶人全科目考试，95%以上的县市均有检测机构并实现了互联网预约检车。
此外，深化警医邮合作，在乌鲁木齐、乌苏等地开展驾驶人远程体检试点，进一步方便各族群众。“放管服”改革措施全面推行以来，1.9万名学员享受异地驾考便利；2.9万辆机动车实现全国异地“通检”。
优化事故流程
实现交通事故快处快赔
借助网上处理与服务站点快速处理相结合的方法，新疆交管部门推动轻微道路交通事故快速处理。截至目前，全区通过“交管12123”交通事故互联网快速处理系统，共受理轻微道路交通事故6万余起，设立了144个轻微道路交通事故快处快赔服务点，建立27个巡回法庭、40个司法调解委员会、68个人民调解委员会和80个保险公司人民调解组织，极大方便了各族群众，实现轻微道路交通事故网上受理、网上定责、网上定损和网上理赔。（平安 靳涛）
