“河北黄骅司法” 是这样叫响的
“重磅推荐‘猜灯谜,瓜分千元大奖’活动!戳链接答题……”元宵佳节,河北省沧州市黄骅司法局开展了网上答题活动。每逢节点,“黄骅司法”微博、微信号推出此类活动已经成为惯例。河北省沧州市黄骅司法局通过应用互联网新媒体平台,整合了在线法律咨询、申请法律援助等业务,开设辟谣平台,发挥政务媒体优势,服务群众,提升工作,在新媒体应用上走出了自己的特色路。
网上便民服务受欢迎
正月十五欢乐过节氛围下,“黄骅司法”的“小编”并没有停歇工作。微博评论区的一条留言引起了“小编”的注意。“我装修遇到骗子了,收钱不干活,他人在河北黄骅,打电话不接,怎么办?”接到网友的维权咨询信息后,“小编”联系“黄骅司法”值班律师对网友进行了及时回复。
值班律师告知网友要保留好相关证据,例如向对方付钱后对方出具的收条、装修合同等,同时告知其在河北省黄骅市办理法律援助的具体地址,告诉他可以免费咨询援助律师。这是河北省黄骅市司法局打造的新媒体便民服务的一个小缩影。“把方便群众办事作为出发点,对群众合理问题有求必应,真正让群众得到实惠,这是我们干工作的初衷。”河北省黄骅市司法局局长胡福岗如是说。
新理念搭台新模式唱戏
“新媒体时效性强、受众广、运行成本低,若能结合到工作中可事半功倍。”带着这样的想法,2015年,河北省黄骅市司法局局长胡福岗上任伊始就打起了新媒体的算盘。
河北省黄骅市司法局在沧州地区率先建立了“两微一端”(即微博、微信、今日头条客户端)新媒体普法平台,构建了新媒体普法体系。
该局成立新媒体工作领导小组,组建了舆情发布中心,成立信息员、通讯员、网评员三支队伍,建立微信工作群,定期调度平台运营情况。他们将“两微一端”新媒体普法平台整合为“黄骅司法”,制定出台《新媒体信息发布管理规定》等制度,善用热门话题,坚持多原创、重服务,注重线上线下相结合,切实提高了政务新媒体的亲和力和吸引力。
同时,他们还指导基层司法所开通今日头条客户端,形成了以“黄骅司法”为中心的新媒体矩阵。如今,他们新开发的微信小程序“黄骅市司法局公共法律服务”已经上线服务广大群众。
辟谣发声树政务担当
“朋友圈流传信用卡逾期3次就被拉黑名单?假的!”河北黄骅司法热门辟谣帖阅读量超200万。“黄骅司法”主动发挥政务新媒体社会责任,正面引导社会舆论。
2017年2月份,河北省黄骅城区出现大规模、长时间停水事件,不明原因的群众纷纷在网上表达不满,甚至扬言到政府上访。“黄骅司法”通过多方求证,第一时间向社会发布了停水原因、维修进展情况以及预计供水时间等信息,争取到群众的理解,同时,微博短时间阅读量就破万。
擦亮品牌传播法治好声音
河北省黄骅市司法局联合河北省沧州市司法局拍摄了河北省沧州首部普法微电影《群主的烦恼》,观看量突破千万人次,该作品荣获全国首届平安中国微电影微视频比赛优秀奖。他们创作的《黄骅司法之歌》、音乐快板《普法宣传进万家》等一系列脍炙人口的法治文艺作品,深受好评。他们还设计制作司法局卡通形象大使,拍摄社区矫正系列动漫公益宣传片和机关文化动漫宣传片,着力打造“黄骅司法”文化品牌。
新媒体普法宣传平台开通以来,微博、微信粉丝近5万人,总阅读量突破5亿人次。“黄骅司法”被评为中国优秀政法新媒体、中国创新型“互联网+政法服务”平台,以排名第一名的成绩分别获评全国十大司法微博、河北十大政务微博、河北十大司法微博。黄骅市荣获全国“六五”普法先进市称号。黄骅市司法局被河北省司法厅评为河北省司法行政系统先进集体。2017年,河北省新媒体普法工作经验交流会在黄骅召开,河北省黄骅市司法局的典型经验在河北全省推广。