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2017年4月，上海二中院与闸北公证处成立了全市首家诉讼与公证协同服务中心，双方在文书送达、证据保全、公证债权文书执行、家事纠纷调解等方面深化合作，更好地发挥公证的司法辅助作用、替代纠纷解决功能和协助诉讼服务功能。

　　大半年过去了，该中心实际运行情况如何？合作效果怎么样？数据显示，截至目前，该服务中心共完成文书送达45件、调解4件、代为取证3件，合作成效初显，实现了诉讼服务与公证服务的有机衔接，进一步丰富了诉讼服务中心的服务内容，更好地满足了人民群众的多元司法需求。

公证员代送文书

　　解决送达之难

文书送达难，一直都是影响法院审判工作质效提升的常见问题。拒接电话、拒收传票，有人甚至还没等文书送上门就已经溜之大吉，留下一间空房。

　　中心成立后，针对这类未能送达的诉讼文书，为了节约司法成本，确保法官及司法辅助人员专注于审判专业工作，闸北公证处探索由公证人员代为上门送达。

　　“我们建立了送达机制，由公证处派员进驻二中院诉讼服务中心委托送达窗口，正式受理送达业务，由公证员上门送达，并现场作证以证明送达程序完成的事实。”闸北公证处相关负责人介绍。

　　据悉，公证员留置送达后，法院无需使用历时60日之久的公告送达方式。因此，公证员送达文书大大节省了法院办案时间，有效缓解案多人少的窘境，提升审判效率。

　　数据显示，截至目前，闸北公证处共收到法院委托送达案件45件，成功送达45件。

公证员参与“家事”

　　多元化解纠纷

　　家事类纠纷调解也是协同服务中心重点合作内容。

　　在一起家事纠纷中，父亲过世后，大姐三姐四弟以及远在澳大利亚的二姐就遗产分割闹上法院，一审判决后四弟不服，提起上诉。该案经上海二中院速裁分流和诉调分案后，“诉讼与公证协同服务中心”特邀调解员从红梅及戚清原接受委托，开展了审前调解。

　　调解工作起初并不顺利，除了在国外的二姐以外，另外三姐弟应公证员邀约来到二中院调解室。双方一见面，都态度坚决：不同意调解！

　　公证员从红梅并未轻易放弃。一方面通过努力做通了三姐弟的工作。同时，通过国际长途、短信、微信等各种方式说服远在国外的二姐。终于，二姐被感动了，回国参与第二轮调解。

　　此后，在漫长的与当事人的恳谈过程中，从红梅引导姐弟们回忆父母健在时全家其乐融融的场景，劝他们多念及兄弟姐妹间的血脉之情，在真情真意的沟通中，姐姐们数度哽咽，终于表示愿意让步，几位当事人自愿达成调解协议。

　　据介绍，公证员在家事纠纷领域有一定的专业知识和行业经验，公证文书具有强制执行效力，这些都有利于提高调解的成功率，促进纠纷的有效解决，更为多元化纠纷解决机制的后续展开提供了新思路。

　　据悉，截至目前，闸北公证处已成功调解上海二中院委托的家事纠纷4起。

公证员代为调查取证

　　公证辅助司法

　　“代为调查取证”也是闸北公证处的有力探索之一。在“诉讼与公证协同服务中心”成立后，闸北区公证员成功完成了首例子女分遗产、公证员代为到养老院调查取证的案件。

　　闸北公证处公证员胡琰日前就受法院委托，进行了一次“代为调查取证”。“二中院来函委托我们对一个银行账户调查取证，是有关一对夫妻离婚的案件。”据透露，案中的丈夫有自己的公司，其妻怀疑丈夫将公司财产转移，于是在诉状上提出要求调查其公司开户所在的嘉定某银行账单。

　　胡琰接到任务后，便与公证员助理巢晓燕一同前往嘉定，两位公证人员向银行负责人出示查询函，银行核实身份并复制函之后，便将流水信息予以打印，两人再将查询所得的资料返还到二中院。“整个过程虽然很简单，这样的委托调查工作其实在平时也做过很多，但受法院委托确是前所未有的。”胡琰说。

　　据悉，协同服务中心成立至今，已通过公证员成功代为取证3件，作为有效证据辅助司法判定。

　　下阶段，中心将继续巩固现有合作成果，同时优化合作流程，更好地发挥公证与诉讼协调服务中心的前沿窗口作用。（胡蝶飞）